Kundendienst; Service & Support - V-ZUG Jumbo 60i Mode D'emploi

Wartung

6.3 Kundendienst

Prüfen Sie zunächst, ob Sie den Fehler selbst beheben
können. (siehe 7 Störungen) . Falls dies nicht der Fall
ist, wenden Sie sich an den Kundendienst. Die Adresse
entnehmen Sie bitte dem beiliegenden Kundendienstver-
zeichnis.
WARNUNG
Unfachmännische Reparatur!
Verletzungen.
u Reparaturen und Eingriffe am Gerät und der Netz-
anschlussleitung, die nicht ausdrücklich genannt sind
(siehe 6 Wartung) , nur vom Kundendienst ausführen
lassen.
u Beschädigte Netzanschlussleitung nur durch den Hersteller
oder seinen Kundendienst oder eine ähnlich qualifizierte
Person ersetzen.
u Bei Geräten mit Kaltgerätestecker darf der Wechsel vom
Kunden vorgenommen werden.
u Gerätebezeichnung
Fig. 12 (1) , Service-
Fig. 12 (2) und
Nr.
Fig. 12 (3)
SN
vom Typenschild
ablesen. Das Typen-
schild befindet sich
an der linken Geräte-
innenseite.
u Den Kundendienst benachrichtigen und den Fehler, Geräte-
Fig. 12 (1) , Service-Nr. Fig. 12 (2) und SN
bezeichnung
Fig. 12 (3) mitteilen.
w Dies ermöglicht einen schnellen und zielgerichteten Service.
u Das Gerät geschlossen lassen, bis der Kundendienst
eintrifft.
w Die Lebensmittel bleiben länger kühl.
u Netzstecker ziehen (dabei nicht am Anschlusskabel ziehen)
oder Sicherung ausschalten.
6.4 Service & Support
Im Kapitel Störungen erhalten Sie wertvolle Hinweise bei klei-
neren Betriebsstörungen. So ersparen Sie sich die Anforde-
rung eines Servicetechnikers und die daraus möglicherweise
entstehenden Kosten.
Unsere Garantieinformationen
www.vzug.com -> Service -> Garantieinformationen. Bitte
lesen Sie diese aufmerksam durch.
Registrieren Sie Ihr Gerät bitte umgehend:
- online via www.vzug.com -> Service -> Garantieerfassung
oder
- mittels der beigelegten Registrierkarte, sofern vorhanden.
Sie profitieren so bei einem möglichen Störungsfall bereits
während der Garantiezeit des Gerätes von bester Unterstüt-
zung. Für die Registrierung benötigen Sie die Seriennummer
(SN) und die Gerätezeichnung. Sie finden diese Angaben auf
dem Typenschild Ihres Gerätes.
Meine Geräteinformationen:
SN:_____________ Gerät:______________
Halten Sie diese Geräteinformationen bitte immer bereit, wenn
Sie mit V-ZUG Kontakt aufnehmen. Vielen Dank.
Ihr Reparaturauftrag
10
Fig. 12
finden Sie unter
Innerhalb der Schweiz gelangen Sie über die kostenlose
Servicenummer 0800 850 850 direkt an Ihr nächstes Service-
Center. Bei Ihrer telefonischen Auftragserteilung vereinbaren
wir mit Ihnen einen auf Wunsch umgehenden Besuchstermin
vor Ort.
Kunden außerhalb der Schweiz finden unter www.vzug.com
-> Service -> Service-Nummer Zugangs-/Kontaktdaten Ihres
lokal ansässigen Service-Centers.
Allgemeine und Technische
Service-/und Garantieverlängerung
Gerne hilft Ihnen V-ZUG bei allgemeinen administrativen und
technischen Anfragen, nimmt Ihre Bestellungen für Zubehör
und Ersatzteile entgegen oder informiert Sie über die fort-
schrittlichen Serviceverträge. Sie erreichen uns unter www.v-
zug.com, info@vzug.com, über Ihr lokal ansässiges Service-
Center und innerhalb der Schweiz (+41) 58 767 67 67.
Adressen Importeure
AU / NZ V-ZUG Australia Pty. Ltd.
2/796 High Street Kew East 3102, VIC
AUSTRALIA
CN V-ZUG (Shanghai) Domestic Appliance Co. Ltd
Raffles City Changning Office Tower 3
No. 1139 Changning Road 200051 Shanghai
CHINA
AT / BE / V-ZUG Europe BVBA
DE / FR /
Evolis 102 8530 Harelbeke
NL / LU
BELGIUM
GB / IE V-ZUG UK Ltd.
One Pancras Square Gridiron Building N1C 4G
London
GREAT BRITAIN
HK / MO V-ZUG Hong Kong Co. Ltd.
12/F, 8 Russell Street Causeway Bay
HONG KONG
IT Frigo 2000 S.p.A
Viale Fulvio Testi 125 20092 Cinisello Balsamo
(Milano)
ITALY
IL Digital Kitchen
Hataarucha 3, 6350903 Tel Aviv
ISRAEL
LB Kitchen Avenue SAL
Mirna El Chalouhi Highway Wakim Bldg, Jdeiheh
Beirut
LEBANON
RU OOO Hometek
Dubininskaya Street 57 building 1113054 Moscow
RUSSIA
SG V-ZUG Singapore Pte. Ltd.
6 Scotts Road Scotts Square #03-11/12/13,
228209 Singapore
SINGAPORE
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ANKARA
TURKEY
* Je nach Modell und Ausstattung
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