Informations générales
7.
Détection de panne/
Mesures adaptées
EcoHeat est conçue pour fournir un niveau de confort élevé ainsi qu'un
fonctionnement fiable et de longue durée. Les conseils ci-dessous peuvent être
utiles et vous guider dans l'éventualité d'une défaillance opérationnelle.
Si une erreur se produit, vous devez toujours contacter l'installateur qui a installé
votre appareil. Si l'installateur estime que le dysfonctionnement est dû à un défaut
de conception ou de matériaux, il nous contactera pour que nous puissions étudier
et résoudre le problème. Indiquez toujours le numéro de série du produit.
ECS
Beaucoup veulent profiter au maximum des faibles coûts d'exploitation de la
pompe à chaleur. Le système de régulation offre trois niveaux de confort pour
l'eau chaude. Nous vous recommandons de commencer au niveau le plus bas
et si il n'y a pas assez d'eau chaude, de passer au niveau suivant. Nous vous
recommandons également d'effectuer régulièrement un contrôle de l'ECS,
directives L8. Vérifiez qu'une pomme de douche ou un robinet défectueux n'affecte
pas la température de l'ECS.
Le système de chauffage
Si possible, une sonde d'ambiance doit être montée afin de garantir que la
température de la pièce est toujours adéquate et stable. Pour que la sonde
envoie des signaux corrects à l'unité de commande, les thermostats du radiateur
doivent toujours être complètement ouverts dans la zone où se trouve la sonde
d'ambiance.
Un système de chauffage qui fonctionne correctement est essentiel au bon
fonctionnement de la pompe à chaleur et affecte les économies d'énergie.
Réglez toujours le système avec les thermostats des radiateurs complètement
ouverts. Les thermostats peuvent être réglés individuellement dans les autres
pièces après quelques jours.
Si la température ambiante réglée n'est pas atteinte, contrôlez :
• que le circuit de chauffage est correctement réglé et fonctionne normalement,
que les thermostats des radiateurs sont ouverts et que les radiateurs sont
uniformément chauds. Touchez toute la surface des radiateurs. Purgez
les radiateurs. Le fonctionnement économique de la pompe de chaleur
nécessite que le circuit de chauffage fonctionne bien pour que vous réalisiez
d'appréciables économies.
• que la pompe à chaleur fonctionne et qu'aucun message d'erreur n'est
affiché.
• que l'alimentation électrique est suffisante. Augmentez si nécessaire.
Contrôlez également que la sortie de puissance électrique n'est pas limitée
par des demandes élevées en électricité dans la maison (indicateur de
charge).
• que le produit n'est pas réglé sur le mode « Température départ max.
autorisée » avec une valeur trop basse.
• que « Température épart pour une temp extérieure de –15 °C » est réglé
sur une valeur suffisamment élevée. Augmentez si nécessaire. Pour plus
d'informations, consultez le chapitre sur La courbe de chauffe de la maison.
Cependant, commencez toujours par contrôler les autres points.
• que le recul de température n'est pas mal ajusté. Consultez Réglages/Circuit
de chauffage.
• que la vanne mélangeuse n'est pas en mode manuel.
Si la chaleur n'est pas égale, vérifiez :
• que les sondes d'ambiance sont placées de manière appropriée pour la
maison.
• que les thermostats des radiateurs ne gênent pas les sondes d'ambiance.
• qu'aucune autre source de chaleur/froid ne gêne les sondes d'ambiance.
• que la vanne mélangeuse n'est pas en mode manuel.
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CTC EcoHeat 400
!
Évitez de faire couler
l'eau chaude à des
vitesses élevées.
Réduire le débit
d'ECS augmente la
température del'eau.
Évitez de placer la
!
sonde d'ambiance
près d'un escalier en
raison de la circulation
d'air irrégulière.
!
S'il n'y a pas de
thermostats de
radiateur à l'étage
supérieur, il peut
être nécessaire d'en
installer.