Garantie - Fox Forx Mode D'emploi

Garantie

Votre fourche est garantie pour une durée d'un an (deux ans dans les pays membres de
l'UE) à partir de la date d'achat du vélo ou de la fourche. Lorsque la garantie est invoquée,
la fourche doit impérativement être accompagnée d'une copie de la facture d'achat. La
décision de faire valoir la garantie est à la seule discrétion de FOX Racing Shox. La
garantie couvre exclusivement les défauts dus à la main-d'œuvre et aux matériaux. La
durée de la garantie et les lois peuvent varier d'un État à l'autre et/ou d'un pays à l'autre.
Les pièces, les composants et les assemblages subissant l'usure normale ne sont pas
couverts par cette garantie. FOX Racing Shox se réserve le droit de faire valoir ou non
cette garantie.
Si la cause des dommages figure dans la liste suivante, la garantie est invalidée :
Installation de pièces ou d'accessoires dont la qualité n'est pas équivalente à celle de
pièces authentiques FOX Racing Shox.
Contrainte anormale, négligence, abus et/ou utilisation inappropriée.
Dommage dû à un accident et/ou à une collision.
Modification des pièces d'origine.
Manque d'entretien approprié.
Dommages ou perte du colis au cours du transport (nous recommandons d'assurer le colis
pour la totalité de sa valeur).
Parties intérieures et extérieures endommagées par un trajet de câble inadéquat, des cail-
loux, des chocs ou une installation incorrecte.
Vidanges qui ne sont pas effectuées par FOX Racing Shox ou par un centre de service
après-vente agréé.
Sont exclus de cette garantie :
Les pièces remplacées en raison de l'usure normale et/ou d'un entretien de routine.
Pièces subissant l'usure normale et/ou devant être régulièrement entretenues.
Douilles
Joints
Fluides de suspension
Pattes
Jupe de frein à disque
FOX Racing Shox n'offre aucune autre garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. FOX
Racing Shox récuse et exclut de la présente garantie toutes les garanties implicites de
qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier dépassant les obligations et les
limites temporelles figurant dans la présente garantie.
Questions et réponses au sujet de la garantie
Q. Quels frais pourront m'être imputés durant la période de garantie ?
A. Le consommateur est responsable de tous les frais liés à l'entretien, aux réparations
non couvertes par la garantie, aux dommages dus à un accident ou à une collision, à la
vidange, aux joints, douilles et réducteurs ainsi qu'aux éléments de fixation.
Q. Quels sont des exemples de contrainte « anormale », négligence ou abus ?
A. Ces termes sont généraux et leur signification se recoupe dans certains domaines. Nous
citerons comme exemple spécifique : dénivellations brusques, conduite sans conducteur,
sauts importants, cascades/courses casse-cou, courses avec des pièces cassées, courses
sans huile dans la fourche, raideur de ressort inappropriée, etc.
Q. La garantie couvre-t-elle les frais accessoires tels que l'expédition ou le transport ?
A. Non. La garantie couvre uniquement la réparation des défauts dus à la main-d'œuvre et
aux matériaux.
Q. Puis-je me charger moi-même de certaines ou de toutes les procédures d'entretien
indiquées dans le manuel du propriétaire ?
A. Vous pouvez vous charger de l'entretien des joints, du fluide de suspension, des douilles
et des pattes. Les douilles et les pattes usées doivent être remplacées par FOX Racing
Shox ou par un centre de service après-vente agréé.
Q. Puis-je me charger moi-même de l'entretien et des réparations de ma fourche ?
A. L'entretien des fourches FOX FORX peut généralement être assuré par l'utilisateur
ainsi que la vidange de l'huile, les modifications du débattement ou le remplacement
des ressorts. Pour que votre fourche fonctionne de manière optimale, faites effectuer les
réparations ou révisions importantes par un mécanicien cycliste professionnel, par FOX
Racing Shox ou par un centre de service après-vente agréé. Si vous n'êtes pas sûr d'être
en mesure de réparer votre fourche, contactez FOX Racing Shox ou un centre de service
après-vente agréé.
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