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Gérer les cartouches d'impression et les tambours d'imagerie
Stockage des cartouches d'impression et des tambours d'imagerie
Ne sortez la cartouche d'impression ou le tambour d'imagerie de son emballage que lorsque vous êtes prêt à
l'utiliser.
Politique de HP sur les consommables non HP
HP Company ne peut en aucun cas recommander l'utilisation de cartouches d'impression et de tambours
d'imagerie d'une marque différente, qu'il s'agisse d'un consommable neuf ou reconditionné.
REMARQUE :
Pour les imprimantes HP, l'utilisation de cartouches d'encre ou d'un tambour d'imagerie non HP, ou d'une
cartouche d'encre remplie, n'affecte aucunement la garantie offerte au client, ni les contrats d'assistance HP
conclus avec le client. Cependant, si les pannes ou dégâts causés au produit peuvent être imputés à
l'utilisation d'une cartouche d'encre remplie ou non HP, HP appliquera les frais matériels et le temps de
réparation standard pour la réparation du produit et des pannes/dégâts en question.
Service des fraudes HP et site Web
Appelez le service des fraudes HP (1 877 219 3183, appel gratuit en Amérique du Nord) ou visitez le site
www.hp.com/go/anticounterfeit
la page d'état des consommables vous informe que la cartouche n'est pas de marque HP ou est usagée. HP
vous aide à déterminer si la cartouche est authentique et prend des mesures pour résoudre le problème.
Il est possible que votre cartouche d'impression HP ne soit pas authentique dans les cas suivants :
La page d'état des consommables indique qu'un consommable non HP est installé.
●
Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d'impression.
●
La cartouche n'a pas l'apparence habituelle (par exemple, l'emballage est différent des emballages HP).
●
Recyclage des consommables
Pour recycler une cartouche d'impression ou un tambour d'imagerie de marque HP, placez le consommable
usagé dans la boîte du nouveau consommable. Utilisez l'étiquette de retour fournie pour envoyer le
consommable usagé à HP pour recyclage. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide de recyclage qui
accompagne chaque consommable HP neuf.
Disposition de la cartouche d'impression
1
1
Etiquette électronique de la cartouche d'impression
2
Protection en plastique
FRWW
Utilisation d'une cartouche d'impression laser non HP
lorsque vous installez une cartouche d'impression HP et que le message de
2
Gérer les consommables et accessoires
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Dépannage
