Etape 5 : Vérifiez Le Logiciel; Etape 6 : Tester La Fonctionnalité D'impression; Etape 7 : Vérifiez Les Consommables; Etape 8 : Essayer D'envoyer Une Tâche D'impression Depuis Un Ordinateur - HP LASERJET PROFESSIONAL CP1020 Guide De L'utilisateur

Etape 5 : Vérifiez le logiciel .
1. Vérifiez l'installation du logiciel.
2. Vérifiez que vous avez installé le pilote d'imprimante de ce périphérique. Vérifiez le programme pour
vous assurer que vous utilisez le pilote d'imprimante de ce périphérique.
Etape 6 : Tester la fonctionnalité d'impression
1. Imprimez une page de configuration. Dans l'onglet Services des Préférences de l'imprimante,
sélectionnez Imprimer une page de configuration.
2. Si la page ne s'imprime pas, vérifiez que le bac d'alimentation est chargé.
3. Si la page se coince dans le produit, supprimez le bourrage.
Etape 7 : Vérifiez les consommables.
Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante estimée des cartouches
d'impression et du tambour d'imagerie.
Etape 8 : Essayer d'envoyer une tâche d'impression depuis un ordinateur
1. Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le logiciel du
périphérique.
2. Vérifiez les branchements du câble USB. Affectez l'imprimante au port approprié ou réinstallez le
logiciel, en choisissant le type de connexion utilisé.
3. Si la qualité d'impression est médiocre, procédez comme suit :
Vérifiez que les paramètres d'impression conviennent au support utilisé.
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94 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW