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Service à la clientèle (États-Unis)
L'appareil est conçu avec la technologie la plus récente pour offrir un fonctionnement
fiable. Si on fait face à un problème de fonctionnement de l'appareil, essayer de le
résoudre à l'aide de l'information contenue au chapitre 11. Si les problèmes ne
peuvent être résolus ou si l'appareil nécessite un entretien, prendre contact avec le
Centre de service après-vente Canon au 1-800-828-4040 de 8 h à 20 h HNE, du lundi
au vendredi et de 10 h à 20 h le samedi. Une assistance en direct, 24 heures sur 24,
est aussi disponible au site Web http://www.canontechsupport.com/
Service à la clientèle (Canada)
Canon Canada Inc. offre à ses clients une gamme complète d'options de soutien
technique* :
– Pour un dépannage pas-à-pas, un soutien technique par courriel, les derniers
pilotes ou les téléchargements de documents ainsi que des réponses aux questions
fréquemment posées, visiter le site http://www.canon.ca/
– Un soutien technique gratuit est disponible de 9 h à 20 h, du lundi au vendredi (sauf
les jours fériés) au 1-800-652-2666 pour les produits encore sous garantie.
– Pour trouver l'emplacement du service après-vente autorisé le plus près, visiter le
site http://www.canon.ca/ ou appeler au 1-800-652-2666
– Si le problème ne peut être corrigé en utilisant l'une des options susmentionnées de
soutien technique, des options de réparation sont disponibles au moment de votre
appel au numéro du soutien technique déjà mentionné ou par le biais du site Web à
http://www.canon.ca/.
* Les détails du programme de soutien sont sujets à changement sans préavis.
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