Table des Matières
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LaCie d2 Quadra
Manuel d'utilisation
5. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
1. Lisez les manuels et revoyez la section
2. Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que le disque dur LaCie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez-nous à l'adresse www.lacie.com. Avant de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous
disposez des informations ci-dessous.
Informations
Numéro de série du disque dur LaCie
Modèle Macintosh/PC
Version du système d'exploitation
Vitesse du processeur
Mémoire de l'ordinateur
Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur
• C
onCeption design signée
4. Dépannage
.
n
p
eil
oulton
Où trouver des informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage
d'origine
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus
puis sélectionnez À propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows : cliquez à l'aide du bouton droit de la sou-
ris sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac : cliquez sur l'icône Apple dans la barre du Finder
puis sélectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'in-
fos... La fenêtre Informations Système Apple affiche la liste de vos
différents périphériques internes et externes.
Utilisateurs Windows : cliquez avec le bouton droit de la souris
sur Poste de travail puis sélectionnez Propriétés > Matériel.
Assistance technique
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