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LaCie LaCinema Black MAX
Manuel d'utilisation
8. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section Dépannage.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas cor-
rectement, contactez-nous par l'intermédiaire des contacts à la page suivante. Avant de nous contacter, installez-vous devant l'ordinateur et
vérifiez que vous disposez des informations ci-dessous.
Informations
Numéro de série du disque dur LaCie
Modèle Macintosh/PC
Version du système d'exploitation
Vitesse du processeur
Mémoire de l'ordinateur
Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur
Où trouver les informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage d'ori-
gine
Utilisateurs Mac : Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menus, puis
sélectionnez À propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur
Poste de travail et cliquez sur Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac : Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menus, puis
sélectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... La fenêtre
Informations Système Apple affiche la liste de vos différents périphériques
internes et externes.
Utilisateurs Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur
Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés Matériel.
Assistance technique
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