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LaCie Mobile Hard Drive
Manuel de l'utilisateur - Firewire & USB 2.0
6. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
1) Lisez les manuels et passez en revue la section Dépannage.
2) Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tout autre périphérique externe, à l'exception du nouveau lecteur et vérifiez le
branchement des câbles.
Si, après avoir vérifié tous les points repris dans la liste de vérification, le lecteur LaCie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez-
nous par l'intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira sur notre site d'assistance technique. Avant de nous contacter, installez-vous
devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez des informations ci-dessous.
• Numéro de série du lecteur LaCie
• Système d'exploitation (Mac OS ou Windows) et version
• Marque et modèle de l'ordinateur
• Nom des lecteurs de CD ou de DVD installés sur l'ordinateur
• Quantité de mémoire installée
• Nom de tous les autres périphériques installés sur l'ordinateur
6. Assistance technique
Étiquette du numéro de série
L'emplacement de l'étiquette du numéro de série peut varier. Si
elle n'est pas située sur le panneau arrière, elle peut être
discrètement placée sur le bord supérieur du panneau arrière.
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