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LaCie hard disk MAX
Manuel de l'utilisateur
7. Assistance technique
Avant de contacter l'assistance technique
Lisez le manuel d'utilisation et passez en revue la section Dé-
pannage.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débranchez tous
les autres périphériques externes et vérifiez le branchement des
câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de
contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne
toujours pas correctement, contactez-nous par l'intermédiaire
des contacts à la page suivante. Avant de nous contacter, ins-
tallez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que vous disposez des
informations ci-dessous.
Informations
Numéro de série du disque dur LaCie
Format de fichier du disque dur LaCie
Modèle Macintosh/PC
Version du système d'exploitation
Vitesse du processeur
Mémoire de l'ordinateur
Marques et modèles des autres périphériques internes et
externes installés sur l'ordinateur
• DESIGN BY NEIL POULTON
Où trouver les informations
Sur une étiquette située au dos du périphérique ou sur l'emballage
d'origine
Utilisateurs Mac : Sélectionnez l'icône de disque dur et appuyez sur les
touches Command + I, ou appuyez sur la touche Contrôle et choisissez
Get Info [Obtenir des infos].
Utilisateurs Windows : Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de disque
dur et sélectionnez Propriétés.
Utilisateurs Mac : Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menus,
puis sélectionnez À propos de ce Mac.
Utilisateurs Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur
Poste de travail et cliquez sur Propriétés > Général.
Utilisateurs Mac : Cliquez sur l'icône Pomme dans la barre de menus,
puis sélectionnez À propos de ce Mac. Sélectionnez Plus d'infos... La
fenêtre Informations Système Apple affiche la liste de vos différents péri-
phériques internes et externes.
Utilisateurs Windows : Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur
Poste de travail, puis sélectionnez Propriétés Matériel.
Assistance technique
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