Assistance Technique - LaCie SAFE Manuel D'utilisation

Disque dur LaCie SAFE
Manuel d'utilisation

11. Assistance technique

Avant de contacter l'assistance technique :
1.
Lisez les manuels et passez en revue les sections 9.
Dépannage du disque
d'empreintes.
2.
Tentez d'identifier le problème. Si possible, débran-
chez tout autre périphérique externe, à l' e xception du
nouveau disque et vérifiez le branchement des câbles.
Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la
liste de contrôle de dépannage et que le disque LaCie
ne fonctionne toujours pas correctement, contactez-nous
par l'intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira
sur notre site d'assistance technique. Avant de nous con-
tacter, installez-vous devant l'ordinateur et vérifiez que
vous disposez des informations ci-dessous.
•
Numéro de série du disque LaCie (A)
•
Système d'exploitation (Mac OS ou Windows) et
version
•
Marque et modèle de l' o rdinateur
•
Nom des lecteurs de CD ou de DVD installés sur
l'ordinateur
•
Quantité de mémoire installée
•
Nom de tous les autres périphériques installés sur
l'ordinateur
et 10. Dépannage du capteur
Assistance technique
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