Panasonic KX-TDA30 Manuel Utilisateur page 142

1.9 Utilisation des Centre d'appels (ACD)
• * L'état sera le suivant:
Prêt
Pas prêt
Intermède
• Le voyant de la touche Présent/Absent groupe spécifique indique l'état actuel comme suit:
Eteint: Présent
Allumé en rouge: Absent
• La touche Intermède alterne la programmation du mode Intermède, du mode Pas prêt et du
mode Prêt.
Le voyant de la touche Intermède indique l'état actuel de la manière suivante:
Eteint: Prêt
Allumé en rouge: Pas prêt
Rouge clignotant: Intermède
• Au mode Intermède/Pas prêt, votre poste ne reçoit aucun appel d'aucun groupe, même si le
poste appartient à plusieurs groupes.
• Le dernier poste connecté restant pourrait ne pas être autorisé à se déconnecter, selon la
programmation système.
• Le poste du superviseur peut contrôler l'état Présent/Absent des autres postes.
Pour plus d'informations, reportez-vous "1.9.2 Superviser et contrôler l'état des appels d'un
groupe de distribution d'appels entrants (Surveillance d'un groupe de distribution d'appels
entrants)".
Personnaliser votre téléphone
•
142 Manuel Utilisateur
Pas prêt
Prêt
Pas prêt
3.1.3 Personnaliser les touches
Création ou modification d'une touche Présent/Absent, une touche Présent/Absent
groupe spécifique ou une touche Intermède.