Dysfonctionnement et défauts
dans composants de système
importants.
Réaction du véhicule lors de
situations particulieres de
conduite (par ex. déploiement d'un
airbag, activation du système de
régulation de stabilité).
Problèmes environnementaux (par
ex. température).
Ces données sont exclusivement
techniques et facilitent l'identification
et la correction des erreurs ainsi que
l'optimisation des fonctions du
véhicule.
Les profils de mouvement indiquant
les itinéraires parcourus ne peuvent
pas être créés avec ces données.
Si les services sont utilisés (par ex.
travaux de réparation, procédure de
service, cas de garantie, assurance
qualité) les employés du réseau
d'entretien (y compris les fabricants)
peuvent lire ces informations techni-
ques à partir des modules de mémori-
sation de données d'erreurs et
d'évènements en utilisant des disposi-
tifs de diagnostic spéciaux. Si néces-
saire, des informations
supplémentaires peuvent vous être
fournies auprès de ces concession-
naires. Une fois qu'une erreur a été
corrigée, les données sont effacées du
module de mémorisation de données
ou sont constamment écrasées.
Lors de l'utilisation du véhicule, des
situations peuvent se produire
pendant lesquelles les données techni-
ques se rapportant à d'autres informa-
tions (rapport de collision, dommages
sur le véhicule, énoncés de témoins,
etc.) peuvent être associées à une
personne spécifique - éventuellement
avec l'assistance d'un expert.
Des fonctions supplémentaires
contractuellement convenues avec le
client (par ex. location du véhicule en
cas d'urgence) permettent la transmis-
sion des données particulières du
véhicule.
Sécurité informatique
GM récolte des informations sur l'utili-
sation de votre véhicule y compris des
renseignements relatifs au fonctionne-
ment et à la sécurité. Nous récoltons
ces informations pour fournir, évaluer,
INFORMATIONS CLIENT
améliorer et diagnostiquer nos
produits et services et pour développer
de nouveaux produits et services. La
protection des systèmes électroniques
du véhicule et des données client
contre tout accès ou contrôle électro-
nique extérieur non autorisé est
important pour GM. GM conserve des
normes, des pratiques, des directives
et des contrôles de sécurité appropriés
destinés à protéger le véhicule et l'éco-
système de service du véhicule contre
tout accès électronique non autorisé, à
détecter des activités potentiellement
malveillantes dans les réseaux
connexes, et à réagir aux incidents de
cybersécurité suspectés de manière
rapide, coordonnée et efficace. Des
incidents de sécurité peuvent avoir un
impact sur votre sécurité ou compro-
mettre vos données privées. Pour
réduire les risques liés à la sécurité,
veuillez ne pas connecter les systèmes
électroniques de votre véhicule à des
appareils non autorisés et à ne pas
connecter votre véhicule à des réseaux
inconnus ou non fiables (comme
Bluetooth, WIFI ou une technologie
similaire). Si vous suspectez un
incident lié à la sécurité ayant un
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