Cisco 7800 Serie Guide D'administration page 183

Message
Délai TFTP expiré
Délai expiré
Échec de la MàJ de la liste de
confiance
Description
Le serveur TFTP n'a pas répondu.
Le demandeur a tenté d'exécuter une
transaction 802.1X mai le délai a expiré
car l'authentifiant était absent.
La mise à jour des fichiers CTL et ITL
a échoué.
Guide d administration des téléphones IP Cisco 7800 Series pour Cisco Unified Communications Manager
État du téléphone IP Cisco
Explication possible et action
Le réseau est occupé : les erreurs devraient être
automatiquement résolues dès la diminution de
la charge réseau.
Pas de connectivité réseau entre le serveur TFTP
et le téléphone : vérifiez les connexions réseau.
Le serveur TFTP est en panne : vérifiez la
configuration du serveur TFTP .
Le délai d'authentification expire généralement
lorsque 802.1X n'est pas configuré sur le
commutateur.
Des fichiers CTL et ITL sont installés sur le
téléphone, et ce dernier n'a pas pu mettre à jour
les nouveaux fichiers CTL et ITL.
Voici les raisons possibles de cet échec :
• Une panne réseau s'est produite.
• Le serveur TFTP a subi une panne.
• Le nouveau jeton de sécurité utilisé pour
signer le fichier CTL et le certificat TFTP
utilisé pour signer le fichier ITL ont été
introduits, mais ils ne sont pas disponibles
dans les fichiers CTL et ITL actuels du
téléphone.
• Une panne s'est produite sur le téléphone
interne.
Solutions possibles:
• Vérifiez la connectivité réseau.
• Vérifiez que le serveur TFTP est actif et
qu'il fonctionne normalement.
• Si le serveur de services Vsam
transactionnels (TVS) est pris en charge sur
Cisco Unified Communications Manager,
vérifiez que le serveur TVS est actif et qu'il
fonctionne normalement.
• Vérifiez la validité du jeton de sécurité et
du serveur TFTP.
Si vous avez essayé toutes les solutions
précédentes en vain, supprimez manuellement les
fichiers CTL et ITL, puis réinitialisez le
téléphone.
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