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Pour demander un remboursement
Si vous n'êtes pas satisfait de l'application, vous pouvez demander un remboursement dans les
15 minutes suivant l'achat. Aucuns frais ne seront portés sur votre carte de crédit et l'application
sera supprimée. Si vous changez d'idée, vous pourrez réinstaller l'application, mais il ne sera alors plus
possible de demander un remboursement.
•
Appuyez sur le coin supérieur gauche, puis sur Applications à partir de l'écran Applications de
Google Play Store.
•
Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller et vous faire rembourser.
Appuyez sur Rembourser pour désinstaller l'application et obtenir un remboursement. Si ce bouton
•
est remplacé par Désinstaller, cela signifie que la période d'essai est terminée.
•
Dans le formulaire de sondage, sélectionnez la réponse qui se rapproche le plus de votre raison, puis
appuyez sur OK.
7.3
Gérer vos téléchargements
Après que vous aurez téléchargé et installé une application, d'autres actions seront possibles :
Affichage
Dans l'écran Applications de la boutique Google Play Store, appuyez sur le coin supérieur gauche et
sélectionnez Applications.
Désinstallation
Dans l'écran Applications de la boutique Google Play Store, appuyez sur le coin supérieur gauche et
sélectionnez Applications. Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller pour accéder à
l'écran des détails, puis sur DÉSINSTALLER. Appuyez ensuite sur OK pour confirmer.
Remboursement
Dans l'écran Applications de la boutique Google Play Store, appuyez sur le coin supérieur gauche et
sélectionnez Applications. Appuyez sur l'application que vous voulez désinstaller pour obtenir un
remboursement, puis sur REMBOURSER. Appuyez ensuite sur OK pour confirmer.
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Notification de mise à jour
Dans l'écran de la boutique Google Play Store, appuyez sur le coin supérieur gauche et sélectionnez
Paramètres\Notifications pour activer les notifications des mises à jour.
Mise à jour automatique
Pour effectuer la mise à jour automatique de toutes les applications installées, appuyez sur le coin
supérieur gauche, puis sur Paramètres\Mise à jour automatique des applications pour activer
cette fonction.
Évaluation
Ouvrez l'écran des détails de l'application, appuyez sur les étoiles
appli, rédigez vos commentaires, puis appuyez sur OK pour confirmer.
Signalement
Vous pouvez signaler qu'une application est inappropriée à la boutique Google Play. Ouvrez l'écran des
détails de l'application, faites-le défiler jusqu'en bas, puis appuyez sur Signaler du contenu pouvant
offenser. Sélectionnez la raison puis appuyez sur Envoyer.
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