Table des Matières
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La procédure est terminée.
4. Une unité de disque, une unité SSD, une unité de stockage ou un adaptateur d'E-S a-t-il été remplacé
lorsque le système était hors tension ?
v Oui : Effectuez la procédure Exécution de diagnostics sur un système IBM PowerKVM. La
procédure est terminée.
v Non : passez à la procédure «Fermeture d'un appel de service», à la page 112. La procédure est
terminée.
Vérification de la réparation depuis la console de gestion
Appliquez ces procédures en utilisant la console de gestion pour fermer les numéros d'incidents,
supprimer les messages liés au matériel et préparer le serveur en vue de son renvoi au client.
Utilisez la liste de contrôle suivante avant d'exécuter les procédures :
v Restaurez le serveur dans son état de fonctionnement habituel (notamment type et mode IPL et mode
de configuration ou de partitionnement du système).
v Pendant que vous procédiez à l'analyse des incidents relative à l'événement réparable initial, d'autres
numéros d'événements réparables ont peut-être été ouverts. Fermez tous les événements réparables qui
ont été ouverts suite à votre activité de maintenance.
v La vérification du serveur a été effectuée et aucun problème ne requiert des actions de maintenance
supplémentaires.
v Si la réparation a été effectuée à l'aide des procédures de réparation en ligne HMC, assurez-vous que
l'événement réparable initial est maintenant fermé.
1. Utilisez-vous une console de gestion pour gérer le serveur dont vous effectuez la maintenance ?
v Oui : Passez à l'étape suivante.
v Non : Revenez à la section «Vérification d'une réparation», à la page 104. La procédure est
terminée.
2. Clôturez-vous un événement de maintenance de type réparation sur le PC de la console de gestion ?
v Oui : Passez à l'étape suivante.
v Non : Passez à l'étape 4.
3. Mettez la console de gestion sous tension. La mise sous tension s'est-elle terminée sans erreur ?
v Oui : Vérifiez que la console de gestion peut être utilisée pour effectuer des tâches de gestion du
serveur et remettez la console de gestion en état de fonctionnement normal. Passez à la «Fermeture
d'un appel de service», à la page 112. La procédure est terminée.
v Non : Passez aux procédures d'isolement de la console HMC. La procédure est terminée.
Connectez-vous à la console de gestion en tant que technicien de maintenance. Si un message
4.
signalant un utilisateur ou un mot de passe incorrect est affiché, demandez les informations
connexion correctes à l'administrateur système.
a. Si vous êtes connecté à System Manager, sélectionnez Quitter la console, au bas de la fenêtre du
gestionnaire.
b. Connectez-vous à System Manager avec les données suivantes :
v Identification utilisateur : service
v Mot de passe : service mode
5. Affichage des détails des événements réparables.
a. Dans la zone de navigation, ouvrez l'élément Applications de service.
b. Dans la zone de navigation, cliquez sur Point focal de service.
c. Dans la zone de contenu, sélectionnez Gestion des événements réparables.
d. Sélectionnez l'ensemble d'événements réparables à afficher. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur
OK. La fenêtre de présentation des événements de service s'ouvre.
Procédures communes relatives au retrait ou au remplacement du module processeur système
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