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2 Pour l'utilisateur
2.10 Garantie et service après-
vente
2.10.1 Garantie
Validité: Belgique
La période de garantie des produits Vail-
lant s'élève à 2 ans minimum contre tous
les défauts de matériaux et les défauts de
construction à partir de la date de factu-
ration. La garantie est d'application pour
autant que les conditions suivantes soient
remplies:
1. L'appareil doit être installé par un pro-
fessionnel qualifié qui, sous son entière
responsabilité, aura veillé à respecter
les normes et réglementations en vi-
gueur pour son installation.
2. Seuls les techniciens d'usine Vaillant
sont habilités à effectuer les réparati-
ons ou les modifications apportées à
un appareil au cours de la période de
garantie afin que celle-ci reste d'app-
lication. Si d'aventure une pièce non
d'origine devait être montée dans un
de nos appareils, la garantie Vaillant se
verait automatiquement annulée.
3. Afin que la garantie puisse prendre ef-
fet, la fiche de garantie dûment com-
plète, signée et affranchie doit nous
être retournée au plus tard quinze jours
après l'installation!
La garantie n'est pas d'application si le
mauvais fonctionnement de l'appareil se-
rait provoqué par un mauvais réglage, par
l'utilisation d'une énergie non adéquate,
par une installation mal conçue ou défec-
tueuse, par le non-respect des instructi-
ons de montage jointes à l'appareil, par
une infraction aux normes relatives aux
directives d'installation, de types de lo-
caux ou de ventilation, par négligence, par
surcharge, par les conséquences du gel
ou de toute usure normale ou pour tout
acte dit de force majeure. Dans tel cas, il y
aura facturation de nos prestations et des
pièces fournies. Toute facturation établie
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selon les conditions générales du service
d'entretien est toujours adressée à la per-
sonne qui a demandé l'intervention ou/et
à la personne chez qui le travail a été ef-
fectué sauf accord au préalable et par écrit
d'un tiers (par ex. locataire, propriétaire,
syndic...) qui accepte explicitement de
prendre cette facture à sa charge. Le mon-
tant de la facture devra être acquitté au
grand comptant au technicien d'usine qui
aura effectué la prestation. La mise en ap-
plication de la garantie exclut tout paie-
ment de dommages et intérêts pour tout
préjudice généralement quelconque. Pour
tout litige, sont seuls compétents les tribu-
naux du district du siège social de notre
société. Pour garantir le bon fonction-
nement des appareils Vaillant sur long
terme, et pour ne pas changer la situation
autorisée, il faut utiliser lors d'entretiens
et dépannages uniquement des pièces
détachées de la marque Vaillant.
Validité: Suisse
Si vous souhaitez bénéficier de la garan-
tie constructeur, l'appareil doit impérati-
vement avoir été installé par un installa-
teur qualifié et agréé. Nous accordons une
garantie constructeur au propriétaire de
l'appareil conformément aux conditions
générales de vente Vaillant locales et aux
contrats d'entretien correspondants. Seul
notre service après-vente est habilité à
procéder à des travaux s'inscrivant dans le
cadre de la garantie.
Validité: France
Dans l'intérêt des utilisateurs et eu égard
à la technicité de ses produits, Vaillant re-
commande que leur installation, ainsi que
leur mise en service et leur entretien le cas
échéant, soient réalisés par des profes-
sionnels qualifiés. En tout état de cause,
ces opérations doivent être réalisées en
conformité avec les règles de l'art, les nor-
mes en vigueur et les instructions émises
par Vaillant.
Notice d'utilisation et d'installation 0020200901_01
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Dépannage
