Garantie Et Service Après-Vente; Garantie; Service Après-Vente - Vaillant eRELAX Notice D'utilisation

9 Garantie et service après-vente
9.1

Garantie

Dans l'intérêt des utilisateurs et eu égard à la technicité de
ses produits, Vaillant recommande que leur installation, leur
mise en service et leur entretien soient réalisés par des pro-
fessionnels qualifiés, en conformité avec les règles de l'art,
les normes en vigueur et les instructions émises par Vaillant.
Les produits Vaillant peuvent faire l'objet d'une garantie com-
merciale particulière dont les conditions sont définies dans
une documentation spécifique le cas échéant. En tout état
de cause, ils sont soumis aux garanties prévues par la loi à
l'exception des cas où leur défaillance trouverait son origine
dans des causes qui leurs sont extérieures, en ce compris
notamment :
–
défaut d'installation, de réglage, de mise en service ou de
maintenance, notamment lorsque ces opérations n'ont
pas été réalisées par un professionnel qualifié, dans le
respect des règles de l'art ou des recommandations
émise par Vaillant (notamment dans la documentation
technique mise à disposition des utilisateurs ou des
professionnels)
–
caractéristiques techniques inadaptées aux normes appli-
cables dans la région d'installation ;
–
défaut d'entretien ;
–
défaillance de l'installation ou des appareils auxquels les
produits Vaillant sont raccordés ;
–
conditions de transport ou de stockage inappropriées ;
0020212865_01 eRELAX Notice d'utilisation
Garantie et service après-vente 9
–
usage anormal des produits ou des installations aux-
quelles ils sont reliés ;
–
existence d'un environnement inapproprié au fonction-
nement normal des produits, en ce compris : caractéris-
tiques de la tension d'alimentation électrique, nature ou
pression de l'eau utilisée, embouage, gel, protections in-
adaptées, etc. ;
–
cas de force majeure tels que définis par la Loi et les
Tribunaux français.
9.2 Service après-vente
Les coordonnées de notre service après-vente sont indi-
quées au verso ou sur le site www.vaillant.fr.
13