Table des Matières
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En cas de problème avec l'affichage, veuillez vous référer aux
conseils de dépannage suivants, avant d'appeler le service
après-vente.
Il n'y a pas d'image ou de son.
• La diode d'alimentation est éteinte.
- L'appareil est-il alimenté ?
- Le cordon d'alimentation est-il débranché ? (Voir à la page 13.)
- L'interrupteur principal est-il mis en position arrêt ? (Voir à
la page 14.)
- Ce moniteur est en état de veille. Mettez l'appareil sous
tension. (Voir à la page 14.)
• La diode d'alimentation s'allume en orange.
- Il n'y a pas de signal d'entrée.
- Un mode d'entrée approprié pour la borne d'entrée à
laquelle le câble est branché est-il sélectionné ?
- Si un équipement externe a été raccordé, assurez-vous
qu'il fonctionne (qu'il est en cours de lecture).
Le son des haut-parleurs gauche et droit est inversé.
Le son ne provient que d'un seul côté.
• Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
Il y a une image mais pas de son.
• Ce moniteur n'a pas de hauts-parleurs intégrés.
Les câbles audio sont-ils bien connectés ?
• Le son est-il mis en sourdine ?
• Assurez-vous que le volume sonore n'est pas réglé au minimum.
• En cas de HDMI2, est-ce que HDMI2 AUDIO SELECT
<SÉLECTION ENTRÉE AUDIO HDMI2> dans le menu SETUP
<INSTALLATION> est défini sur la borne d'entrée audio ?
Vidéo instable.
• Le signal peut ne pas être compatible.
La vidéo provenant de la borne d'entrée HDMI ne s'affiche
pas correctement.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
pages 34 et 35.)
• Est-il conforme à la norme HDMI ? Le moniteur ne
fonctionnera pas avec des câbles non conformes à la norme.
• La vidéo 8K ne s'affiche pas correctement.
- Dans le cas de HDMI1, le câble HDMI prend-il en charge
8K, et est-il conforme à la norme HDMI ?
- Dans le cas de HDMI2, le câble HDMI prend-il en charge
4K, et est-il conforme à la norme HDMI ?
Les 4 câbles sont-ils identiques ?
- La borne d'entrée HDMI3 ne peut être utilisée pour
afficher la vidéo 8K.
• La vidéo 4K ne s'affiche pas correctement.
- Le câble HDMI prend-il en charge 4K, et est-il conforme à
la norme HDMI ?
La vidéo provenant de la DisplayPort ne s'affiche pas
correctement.
• Le câble DisplayPort prend-t-il en charge 4K, et est-il conforme
à la norme DisplayPort ? Le moniteur ne fonctionnera pas
avec des câbles non conformes à cette norme.
• Le signal d'entrée est-il compatible avec ce moniteur ? (Voir
à la page 34.)
• La carte vidéo prend-elle en charge DisplayPort1.2 ?
Si elle ne prend pas en charge Display1.2, réglez
DisplayPort STREAM <FLUX DisplayPort> sur SST1
<FLUX UNIQUE1>.
• La borne d'entrée DisplayPort ne peut être utilisée pour
afficher la vidéo 8K.
Les boutons de commande ne fonctionnent pas.
Il n'y a pas d'image.
• Des bruits provenant de l'extérieur peuvent interférer sur le
fonctionnement normal. Coupez l'interrupteur principal puis
remettez-la après avoir attendu au moins 5 secondes, et
ensuite vérifiez le fonctionnement.
Dépannage
Le mode d'entrée change automatiquement.
• Lorsque CONNECT AUTO INPUT SELECT <SÉL.
ENTRÉE AUTO SI CONNEX> est réglé sur ON, le mode
d'entrée change automatiquement pour cette borne,
lorsqu'un signal vidéo est entré sur la borne.
Pour cette raison, le mode d'entrée peut changer lorsque
l'ordinateur sort de la veille du système.
• Quand NO SIGNAL AUTO INPUT SEL. <SÉL. ENTRÉE
AUTO SI 0 SIGN> est ON et que l'entrée du signal vidéo
en cours s'arrête, le mode d'entrée passe automatiquement
à un mode de signal vidéo actif.
En conséquence, le mode d'entrée peut changer même
dans les cas suivants :
- Quand un ordinateur se met en mode veille.
- Quand la diffusion d'une vidéo est interrompue par un
appareil de diffusion d'enregistrement.
La diode d'alimentation clignote en rouge.
"STATUS [xxxx]" <ÉTAT [xxxx]> apparaît dans le coin de l'écran.
• Le matériel a un problème. Mettez hors tension le moniteur
et demandez à votre revendeur SHARP la réparation.
(Lorsque le paramètre STATUS ALERT <ALERTE D'ÉTAT>
est réglé sur OSD & LED. Cela dépend du réglage.)
La diode d'alimentation clignote en orange.
• Lorsque DYNAMIC RANGE EXPAND <AUGMENTATION
DE LA PLAGE DYNAMIQUE> est défini sur MODE3, la
luminosité du rétro-éclairage diminue automatiquement
lorsque la zone blanche sur le moniteur devient importante.
Quand "AUTO DIMMING" <BAISSE LUM. AUTO> est affiché.
• Lorsque la température interne du moniteur s'élève
de manière excessive, la luminosité du rétro-éclairage
diminue automatiquement afin d'empêcher la température
d'augmenter. Si vous tentez de régler la luminosité
lorsque le moniteur est dans cet état, le message "AUTO
DIMMING" <BAISSE LUM. AUTO> apparaît et il vous est
impossible de modifier la luminosité.
• Supprimez la cause de la température excessive.
Le moniteur émet parfois un bruit de craquement.
• Vous pouvez parfois entendre un bruit de craquement
provenant du moniteur. Ceci se produit lorsque le coffrage
de l'appareil se dilate légèrement puis se contracte sous
l'effet des changements de température. Ceci n'affecte pas
les performances du moniteur.
La diode d'alimentation clignote alternativement en rouge
et en vert.
Quand "TEMPERATURE" <TEMPÉRATURE> apparaît
dans le coin de l'écran.
• Quand la température interne du moniteur s'élève de
manière excessive, la luminosité du rétroéclairage diminue
automatiquement dans le but de prévenir les problèmes
liés à une température élevée. Si cela se produit,
"TEMPERATURE" <TEMPÉRATURE> est affiché sur
l'écran et la diode d'alimentation clignote alternativement en
rouge et en vert. (Lorsque le paramètre TEMPERATURE
ALERT <ALERTE DE TEMPÉRATURE> est réglé sur OSD
& LED. Cela dépend du réglage.)
• Si la température interne s'élève encore, le moniteur passe
automatiquement en état de veille. (La diode d'alimentation
continue à clignoter alternativement en rouge et en vert.)
• Supprimez la cause de la température excessive.
- Si le moniteur se met en état de veille à la suite d'une
élévation de la température, éteignez-le, puis rallumez-le pour
rétablir un fonctionnement normal. Cependant, le moniteur va
passer à nouveau en état de veille si la cause de l'élévation
de température n'est pas éliminée. (Voir à la page 7.)
- Vérifiez si le moniteur n'est pas placé à un endroit où une
élévation de température est susceptible de se produire.
La température interne s'élève rapidement si les
ouvertures de ventilation sur le moniteur sont bouchées.
- La température interne s'élève rapidement si la poussière
s'accumule à l'intérieur du moniteur ou autour des
ouvertures de ventilation. Dépoussiérez le moniteur autant
que possible. Demandez à un revendeur SHARP de
quelle manière la poussière intérieure peut être éliminée.
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