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DÉPANNAGE
Ce guide contient des renseignements concernant l'installation et
les problèmes de connexion.
Phase
Incapable de
configurer le nouvel
appareil- le bouton
DADO ne clignote
Configu-
pas
ration
Incapable de
configure le nouvel
appareil – le bouton
DADO ne clignote
Configu -
pas
ration
Incapable d'établir la
communication avec
le nouvel appareil
Configu-
au cours de la
configuration. Le
ration
bouton DADO
clignote
Incapable d'établir la
communication avec
le nouvel appareil
au cours de la
Configu-
configuration.
ration
Le bouton DADO
clignote
L'utilisateur identifie
l'appareil, tente une
configuration et
Configu-
reçoit un message
ration
indiquant que le mot
de passe est erroné
Lors du premier
lancement,
l'application ne
Détection
détecte pas un
appareil configuré
précédemment
16
Problème
Cause possible
L'utilisateur a
attendu plus de 5 min
avant d'essayer de
configurer l'appareil
et le réseau de
téléphone a été mis
hors tension en
raison de restrictions
liées à la sécurité.
L'utilisateur a
attendu plus de 5 min
avant d'essayer de
configurer l'appareil
et le réseau de
téléphone a été mis
hors tension en
raison de restrictions
liées à la sécurité.
L'utilisateur peut ne
pas posséder
l'application
adéquate qui est
installée sur les
nouveaux appareils
L'utilisateur peut ne
pas posséder
l'application
adéquate qui est
installée sur les
nouveaux appareils
L'utilisateur a saisi
un mot de passe
erroné pour le
routeur et il tente de
saisir à nouveau le
bon mot de passe
Le téléphone n'est
pas connecté au
même réseau que
l'appareil
Prévention/solution
1. Appuyez sur le bouton
de configuration DADO
pour amorcer le mode
de configuration,
assurez-vous que
le bouton DADO clignote
1. Redémarrez
l'appareil en cessant de
l'alimenter
1. Visitez la boutique
d'applications
et téléchargez/procédez
à la mise à jour.
1. Lancez l'application
mise à jour et
amorcez le mode
de configuration en
appuyant sur le bouton
DADO – le bouton DADO
devrait clignoter
1. Saisissez à nouveau le
le bon mot de passe
2. L'utilisateur devrait
vérifier les paramètres de
sécurité (WPA/WPA2).
1. Assurez-vous que le
téléphone et l'appareil
sont connectés au
même réseau Wi-Fi.
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