Résolution Avancée Des Problèmes De Réseau Sans Fil; Étape 1 : Vérifiez Que Votre Ordinateur Est Connecté À Votre Réseau - HP Officejet Pro 8100 Guide De L'utilisateur

Chapitre 5
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez tenté d'appliquer les suggestions indiquées à la section Dépannage de
base du réseau sans fil, mais que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre
imprimante au réseau sans fil, essayez de mettre en application les suggestions
suivantes, dans l'ordre indiqué :
• Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
• Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau
• Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication
• Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
• Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
• Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté à votre réseau via
un réseau privé virtuel (VPN - Virtual Private Network).
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à votre réseau : votre réseau filaire
(Ethernet) ou votre réseau sans fil. Si l'ordinateur n'est pas connecté au réseau, vous
ne pouvez pas utiliser l'imprimante sur le réseau.
Pour vérifier une connexion câblée (Ethernet)
▲ De nombreux ordinateurs disposent de voyants lumineux derrière le port où le
câble Ethernet du routeur se connecte à votre ordinateur. En général, il y a deux
voyants lumineux, l'un est allumé et l'autre clignote. Si votre ordinateur dispose de
voyants, vérifiez si les voyants sont allumés. Si les voyants sont allumés, essayez
de reconnecter le câble Ethernet à l'ordinateur et au routeur. Si vous ne voyez
toujours pas les voyants allumés, le problème vient peut-être du routeur, du câble
Ethernet ou de votre ordinateur.
Remarque Sur les ordinateurs Macintosh, aucun voyant indicateur n'est
présent. Pour vérifier la connexion Ethernet sur un ordinateur Macintosh,
cliquez sur Préférences système dans le Dock, puis cliquez sur Réseau. Si la
connexion Ethernet fonctionne correctement, l'option Ethernet intégré s'affiche
dans la liste des connexions, ainsi que l'adresse IP et d'autres informations
d'état. Si l'indication Ethernet intégré ne figure pas dans la liste, il se peut
qu'un problème affecte le routeur, le câble Ethernet ou votre ordinateur. Pour
plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide dans la fenêtre.
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