Résolution Des Problèmes De Gestion De L'imprimante; Le Serveur Web Intégré Ne Peut Pas Être Ouvert - HP Officejet Pro 8100 Guide De L'utilisateur

• Si votre pare-feu comporte un paramètre nommé « zone de confiance », utilisez ce
paramètre lorsque votre ordinateur est connecté au réseau.
• Si votre pare-feu comporte un paramètre permettant de « ne pas afficher les
messages d'alerte », désactivez celui-ci. Lors de l'installation du logiciel HP et de
l'utilisation de l'imprimante HP, vous pouvez voir des messages d'alerte émis par
votre logiciel de pare-feu qui fournissent des options de type « autoriser »,
« permettre » ou « débloquer ». Il est recommandé d'autoriser tout logiciel HP qui
provoque une alerte. En outre, si l'alerte a une sélection « mémoriser cette action »
ou « créer une règle pour cela », sélectionnez-la. C'est ainsi que le pare-feu
apprend quels sont les éléments dignes de confiance sur votre réseau.
• N'ayez pas plus d'un pare-feu activé en même temps sur votre ordinateur. Un
exemple serait d'avoir à la fois le pare-feu Windows fourni par le système
d'exploitation et un pare-feu de partie tierce activés en même temps. Avoir
plusieurs pare-feu activés en même temps ne rend pas votre ordinateur plus sûr et
peut engendrer des problèmes.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre imprimante avec un logiciel de pare-
feu personnel, visitez le site www.hp.com/go/wirelessprinting, puis cliquez sur Firewall
Help (Aide sur les pare-feu) dans la section Need Help Troubleshooting? (Aide sur le
dépannage).
Remarque Actuellement, certaines parties de ce site ne sont pas disponibles
dans toutes les langues.
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne HP (www.hp.com/
go/customercare) pour obtenir des informations et des utilitaires qui peuvent vous
aider à corriger de nombreux problèmes courants relatifs à l'imprimante.
Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de
l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes :
• Le serveur Web intégré ne peut pas être ouvert
Remarque Pour que l'utilisation du serveur Web intégré soit possible, l'imprimante
doit être connectée à un réseau par le biais d'une connexion Ethernet ou sans fil.
Vous ne pouvez pas utiliser le serveur Web intégré si l'imprimante est connectée à
un ordinateur avec un câble USB.
Le serveur Web intégré ne peut pas être ouvert
Vérification de la configuration réseau
• Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour
connecter le périphérique au réseau.
• Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.
• Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous
tension et fonctionne correctement.
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