Aastra OpenCom X320 Mode D'emploi page 7

12. Fonctions d'équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
12.1 Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
12.1.1 Explications des touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
12.1.2 Configuration d'équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
12.2 Exemples d'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
12.2.1 Equipe chef / secrétaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
12.2.2 Conférence à trois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
12.2.3 Sélecteur Equipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
12.2.4 Changement d'interlocuteur dans une équipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
13. File d'attente pour les appels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
13.1 Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
13.1.1 Activation de files d'attente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
13.1.2 Déviations d'appel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
13.1.3 Pickup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
13.1.4 Appel collectif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
13.2 Exemples d'application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
13.2.1 Téléphone de commutation pour un opérateur disposant de deux
appareils système167
13.2.2 Groupe de trois téléphones de commutation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
14. La variante de plusieurs entreprises (sociétés). . . . . . . . . . . . . . 171
14.1 Configuation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
14.1.1 Activer la variante de plusieurs entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
14.1.2 Configurer et gérer des entreprises. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
14.1.3 Affecter un utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
14.1.4 Affecter un faisceau/compte SIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
14.1.5 Attribuer les indicatifs d'acheminement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
14.1.6 Configurer le central d'entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
14.2 Utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
14.2.1 Annuaire d'entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
14.2.2 Téléphoner entre les entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
14.2.3 Comptabiliser les coûts par entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
15. Programmer un logiciel PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
15.1 Configuration PC offline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
15.2 Configurer TAPI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
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