Voice over IP (VoIP)
5. Vérifiez à la page de menu Infos système : PBX : Lignes que la connexion SIP
est active.
Vérifiez que la fonction est activée à l'aide d'un appel externe. Il est conseillé
d'attribuer le numéro d'appel externe du compte SIP à des numéros d'appel
internes à la page de menu PBX Configuration - Distribution d'appels - Ent-
rants.
9.2
Informations de base
La VoIP permet le transfert de la parole et de signaux de téléphonie via le pro-
tocole IP (" Internet Protocole "). Après l'établissement de la communication, les
donnés vocales numériques (données PCM) sont rassemblées sur le terminal et
envoyées au destinataire en paquet IP. Les données PCM peuvent également être
comprimées afin d'utiliser moins de largeur de bande.
9.2.1 Délais de propagation du signal et largeur de
bande
Les réseaux données basés IP ne sont généralement pas en mesure de garantir
une largeur de bande minimum définie et un délais de propagation du signal
défini. Une ligne ISDN de 64 kBit/s synchronisée garantie un taux de données fixe
tant que la connexion existe. Dans un réseau données IP, le taux de données et le
délais de propagation du signal peuvent varier. La saturation momentanée du
réseau ou la répétition de l'envoi de données peuvent en être la cause. Lorsque
vous chargez une page d'un site Internet, vous ne remarquez pas une courte inter-
ruption du transfert de données, même d'une seconde, alors que lors d'un appel
téléphonique, c'est très désagréable.
Un réseau Intranet moderne offre normalement assez de ressources système et de
fiabilité afin d'obtenir une très bonne qualité de communication avec la télé-
phonie VoIP. Vous avez la possibilité d'optimiser certains composants, par exemple
en utilisant un commutateur (switch) moderne qui évalue l'octet TOS des paquets
IP ou en changeant les lignes peu fiables.
9.2.2 Latence et longueur du paquet
Entre l'enregistrement de la parole par le microphone et la lecture du son par
l'écouteur, il existe toujours un retard technique (" la latence "). L'enregistrement
110
Informations de base