Aastra OpenCom X320 Mode D'emploi page 194

Questions fréquemment posées Téléphonie
L'un des téléphones ne fonctionne pas du tout.
Assurez-vous que le téléphone a été raccordé correctement. Veuillez lire à cet effet
les explications figurant sous Occupation des interfaces, terminaison, longueur des
câbles à partir de la page 45.
Vérifiez également si le port utilisé a été configuré correctement dans le Configu-
rateur (menu PBX Configuration : Ports). Pour les appareils système IP, vérifiez
que l'alimentation PoE est activée dans le menu NET Configuration : LAN.
Veuillez observer également les indications sur l'alimentation avec un
Alimentation secteur sous Extensions et accessoires pour appareils système
(OpenPhone 71, 73, 75) à partir de la page 58.
Il est impossible de passer des appels externes avec l'un des téléphones ?
Vérifiez si un utilisateur a été configuré pour ce téléphone. Si ce n'est pas le cas, les
paramètres du groupe d'utilisateurs Guests seront valables pour ce téléphone. Ce
groupe d'utilisateurs ne dispose pas, en raison de son type standard, de droits
d'accès externe.
Assurez-vous également que l'utilisateur configuré pour ce téléphone fait partie
d'un groupe d'utilisateurs disposant de droits d'accès externe (dans le Configu-
rateur, menu Gestion d'utilisateurs : Groupes d'utilisateurs).
Vérifiez également si le numéro interne de ce téléphone a été configuré dans la
distribution d'appels entrants (dans le Configurateur, sous PBX Configuration :
Distribution d'appels).
L'une des fonctions (par ex. le renvoi d'appel) ne peut pas être utilisée sur un
téléphone même si cette fonction a été configurée dans le Configurateur de
l'OpenCom X320.
Assurez-vous que l'utilisateur configuré pour ce téléphone fait partie d'un groupe
d'utilisateurs disposant des droits nécessaires à l'utilisation de cette fonction
(Configurateur, menu Gestion d'utilisateurs : Utilisateurs et Groupes d'utilisa-
teurs). Certaines fonctions ne peuvent être utilisées qu'après modification du PIN
système.
Rien n'est indiqué sur le display d'un des téléphones ISDN raccordés.
Vous avez raccordé le téléphone ISDN à un port S externe (douille RJ-45). Ces
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ports ne sont prévus que pour la connexion au NTBA. Raccordez le téléphone à un
port S interne (pinces de contact).
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