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Ricerca e risoluzione guasti
Sono disponibili video sull'App e su www.nespresso.com - nella sezione «servizi».
La sincronizzazione non è andata a buon fine.
Se si desidera annullare la sincronizzazione della
macchina dall'App.
Le luci non si accendono.
Niente caffè, niente acqua, erogazione del caffè anomala.
Il caffè non è abbastanza caldo.
La finestra scorrevole non si chiude completamente
o l'erogazione non si avvia.
Perdite (acqua sotto la macchina).
Spia della manutenzione accesa.
Spia Nespresso accesa.
Il selettore temperatura lampeggia velocemente.
L'erogazione di acqua o di caffè non si interrompe anche
premendo il pulsante di erogazione.
Il caffè non viene erogato, l'acqua va direttamente nel
vassoio raccogligocce (anche se la capsula è inserita).
La macchina si spegne.
- Controllare che la modalità Bluetooth
sia attivata sullo smartphone o sul
®
tablet.
- Verificare la compatibilità dello smartphone o del tablet con la macchina
(vedere pagina 42).
- Andare su App «Nome», cliccare su «Stato della macchina», quindi cliccare
su «Annullare la sincronizzazione di questa macchina».
- Cliccare su «Annullare la sincronizzazione del dispositivo» per confermare.
- La macchina si spegne automaticamente.
Vedere paragrafo «Modalità Risparmio energetico».
- Controllare che il serbatoio dell'acqua sia nella giusta posizione; se è vuoto
riempirlo con acqua potabile.
- Preriscaldare la tazzina.
- Svuotare il contenitore delle capsule.
- Scollegare la macchina dalla presa di alimentazione.
- Svuotare il vassoio raccogligocce - se pieno - e rimuovere tutta
l'acqua sotto la macchina. Quindi ricollegare la macchina alla presa di
alimentazione.
- Se la spia di manutenzione lampeggia ogni 4 secondi, è necessario
effettuare la decalcificazione.
- Significa che la disponibilità di capsule è terminata. È possibile ordinare le
capsule mediante l'App o sul sito Nespresso.
- Surriscaldamento della macchina o temperatura ambiente al di sotto di 0°.
- Aspettare che tutti i pulsanti si spengano. L'operazione potrebbe richiedere
alcuni minuti. Nel frattempo la macchina non può essere usata.
- Spostare delicatamente la finestra scorrevole verso la parte posteriore della
macchina per interrompere l'erogazione.
- Verificare che la finestra scorrevole sia ben chiusa.
- Per risparmiare energia, la macchina si spegne automaticamente dopo
9 minuti di inutilizzo.
- Vedere paragrafo «Modalità Risparmio energetico».
- Assicurarsi che lo smartphone o il tablet si trovino vicino alla macchina
durante la sincronizzazione (distanza massima 20 cm).
- Assicurarsi che la macchina non si trovi in prossimità di forni a
microonde accesi durante la sincronizzazione.
- Nota: nel caso si annulli la sincronizzazione, tutte le impostazioni e le
specifiche andranno perse e la macchina sarà ripristinata secondo le
impostazioni di fabbrica.
- Controllare l'alimentazione: presa, tensione, fusibile.
- Se necessario, eseguire la decalcificazione.
- Se necessario, eseguire la decalcificazione.
- Controllare che non vi siano capsule bloccate all'interno della macchina.
(Nota: non inserire le dita all'interno della macchina).
- Se il problema persiste, contattare il Nespresso Club.
- Se il problema persiste, contattare il Nespresso Club.
- Se il problema persiste, contattare il Nespresso Club.
L'erogazione di acqua calda si interrompe alcuni istanti dopo aver
premuto il pulsante di erogazione. Si tratta di un comportamento
normale, non di un guasto.
- Se il problema persiste, contattare il Nespresso Club.
- Premere uno dei pulsanti di erogazione del caffè per accenderla oppure
aprire la finestra scorrevole.
IT
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