Detección Y Reparación De Averías - Polk Audio SurroundBAR 360 Manuel Du Propriétaire

DETECCIÓN Y REPARACIÓN DE AVERÍAS
Problema
El sistema no se enciende.
El sistema no responde.
El disco no sale.
No hay sonido.
El sonido es intermitente.
Hay sonido pero no imagen.
El control remoto no funciona.
La radio tiene mala recepción o no funciona.
El DVD o el CD no se reproduce.
El sonido sale distorsionado.
Se olvidó la contraseña.
Qué hacer
1. Asegúrese de que el cordón de alimentación de CA esté insertado correctamente en la consola de DVD
y en un receptáculo de CA que tenga suministro eléctrico. Revise el receptáculo enchufándole una lámpara
u otro dispositivo de cuyo funcionamiento esté seguro.
2. Asegúrese de que el interruptor de la línea principal de alimentación de CA ubicado en el panel trasero
esté en la posición de encendido (ON).
3. Revise los fusibles ubicados en la parte de atrás de la consola de DVD. (El interruptor de la línea principal de alimentación
de CA debe estar en la posición de apagado {OFF}.) El indicador luminoso LED se debe iluminar de color rojo.
4. Oprima el botón de alimentación ubicado en la parte de adelante de la consola propiamente dicha.
1. Apague y luego encienda el dispositivo con el interruptor de la línea principal de alimentación de CA.
1. Apague la consola de DVD con el interruptor de la línea principal de alimentación de CA, espere un minuto,
luego vuelva a encender el dispositivo con el interruptor de la línea principal de alimentación de CA.
2. Asegúrese de que la fuente sea el DVD/CD.
1. Asegúrese de haber seleccionado audio coaxial digital a través de la fuente de entrada.
2. ¿Está encendida la pantalla de la consola de DVD e iluminado de color rojo el indicador luminoso?
Si es así, llame a Servicio al cliente.
3. Revise todos los cables y conexiones. Revise las configuraciones de la fuente externa.
4. Suba el volumen hasta por lo menos 25.
5. Asegúrese de que el silenciador no esté activado según lo que diga la pantalla de la consola de DVD. Oprima el botón
del silenciador (MUTE) del control remoto o los botones de volumen (VOLUME) para desactivar el silenciador.
6. Asegúrese de que el cable conector del SurroundBar360° esté asentado firmemente en el altavoz SurroundBar360°
y también en la consola de DVD. Verifique que la orientación de la muesca de los conectores de cable sea correcta.
7. Apague la consola de DVD y déjela apagada durante 30 segundos. Luego, vuelva a encenderla con el interruptor
de la línea principal de alimentación de CA.
8. Seleccione la fuente correcta para la entrada que desea.
9. Asegúrese de que el DVD o el CD tenga el lado correcto hacia arriba en la bandeja.
1. Asegúrese de que los límites del control para los padres correspondan a la clasificación del disco.
1. Asegúrese de que el televisor tenga alimentación.
2. Asegúrese de que la entrada HDMI del televisor sea compatible con la HDCP.
3. Revise todos los cables.
4. Asegúrese de que el televisor tenga la fuente de video correcta.
5. Asegúrese de que el televisor esté configurado con la resolución y el formato correctos escogidos
en el Menú de configuración del sistema.
1. Asegúrese de que la fuente que va a funcionar se ha seleccionado en el control remoto.
2. Asegúrese de que las pilas del control remoto estén correctamente instaladas.
3. Revise las pilas.
4. Utilice el control remoto muy cerca del dispositivo para asegurarse de que funciona. Si no funciona, llame a Servicio al cliente.
5. Cierre todas las cortinas y apague todas las luces.
1. Asegúrese de que las antenas AM y FM estén conectadas.
2. La antena AM debe estar a por lo menos 2 pies de la consola de DVD y debe estar en posición vertical sobre su base.
3. Extienda la antena FM.
4. Mueva la antena para ver si mejora la recepción.
5. Aleje las antenas de los dispositivos electrónicos.
6. A veces otros dispositivos electrónicos ubicados cerca de las antenas pueden interferir con la recepción de radio.
Desenchufe tales dispositivos uno por uno para verificarlo. Apague los dispositivos a pilas también.
1. Asegúrese de que el disco tenga el código de región que aparece en la etiqueta ubicada en la parte de atrás de la consola de DVD.
2. Asegúrese de que el disco se ha insertado correctamente en la bandeja.
3. Expulse el disco y vuelva a cargarlo.
4. Vea si el disco está en buenas condiciones. (Los rayones pueden impedir que el disco funcione.)
5. Asegúrese de que el SurroundBar360° DVD Theater acepte el formato y el contenido del disco.
6. Limpie el disco con un limpiador de discos y la unidad de lectura con un limpiador de unidades de lectura de discos.
7. Después de pasar a una fuente USB, vuelva a la fuente de DVD/CD para restablecer el funcionamiento
normal del sistema SurroundBar360° .
1. Asegúrese de que todas las conexiones estén firmes.
2. Baje el nivel de salida de los dispositivos de sonido externos conectados a la consola de DVD (si los hay).
3. Cambie todos los cables de conexión (si corresponde).
4. Llame a Servicio al cliente.
1. Comuníquese con Servicio al cliente llamando al 1-800-377-7655. (En todo el mundo, al 1-410-358-3600)
de lunes a viernes, de 9 de la mañana a 6 de la tarde, hora del Este.
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