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Première page > Dépannage > Si vous rencontrez des problèmes > Si vous rencontrez des problèmes
Si vous rencontrez des problèmes
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre caméscope, suivez les étapes ci-dessous.
1. Vérifiez la liste dans « Dépannage », et inspectez votre caméscope.
Si un code tel que « C: (ou E:)
d'autodiagnostic
».
2. Débranchez la source d'alimentation et rebranchez-la après environ 1 minute, puis mettez le
caméscope sous tension.
3. Sélectionnez
Si vous sélectionnez [Initialiser], tous les réglages, y compris le réglage de l'horloge, sont
réinitialisés.
4. Contactez votre revendeur Sony ou votre centre de service après-vente Sony agréé.
Selon le problème rencontré, il peut être nécessaire d'initialiser ou de remplacer la mémoire
interne actuelle de votre caméscope (modèles équipés d'une mémoire interne). Dans ce cas, les
données stockées sur la mémoire interne seront supprimées. Veillez à enregistrer les données
de la mémoire interne sur un autre support (sauvegarde) avant d'envoyer votre caméscope en
réparation. Aucune compensation ne vous sera accordée en cas de perte des données de la
mémoire interne.
Pendant la réparation, nous pourrions être amenés à vérifier quelques-unes des données
enregistrées dans la mémoire interne (modèles équipés d'une mémoire interne) afin de mieux
cerner le problème. Cependant, votre revendeur Sony ne copiera pas et ne conservera pas vos
données.
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Informations sur le modèle de votre caméscope :
Informations sur les éléments fournis :
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174
:
» s'affiche à l'écran, reportez-vous à «
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