Table des Matières
Publicité
Sujets :
•
Contacter Dell
•
Commentaires sur la documentation
•
Quick Resource Locator
Contacter Dell
Dell fournit plusieurs options de services et d'assistance en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les
coordonnées sont indiquées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des
produits variant selon le pays et le produit, il se peut que certains services ne soient pas disponibles dans votre région. Pour toute
assistance commerciale, technique ou relevant du service à la clientèle, veuillez contacter Dell à l'adresse suivante :
Étapes
1. Rendez-vous sur Dell.com/support.
2. Sélectionnez votre pays dans le menu déroulant située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a. Saisissez le numéro de service de votre système dans le champ Saisissez votre numéro de service.
b. Cliquez sur Envoyer.
La page d'assistance qui répertorie les différentes catégories d'assistance s'affiche.
4. Pour une assistance générale :
a. Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b. Sélectionnez le segment de votre produit.
c. Sélectionnez votre produit.
La page d'assistance qui répertorie les différentes catégories d'assistance s'affiche.
5. Pour savoir comment contacter l'Assistance technique mondiale Dell :
a. Cliquez sur
l'Assistance technique
b. La page Contacter l'assistance technique qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe d'assistance technique mondiale, par téléphone, chat ou courrier électronique.
Commentaires sur la documentation
Cliquez sur le lien Commentaires dans n'importe quelle page de documentation Dell, remplissez le formulaire et cliquez sur Envoyer pour
nous faire parvenir vos commentaires.
Quick Resource Locator
Utilisez le code QRL (Quick Ressource Locator) pour accéder immédiatement aux informations sur le système et à des vidéos explicatives.
Pour ce faire, rendez-vous sur Dell.com/QRL, ou utilisez votre smartphone ou votre tablette et le code QR (Quick Ressource) situé sur
votre système Dell Storage. Pour tester le code QR, scannez l'image suivante :
mondiale.
Obtention d'aide
Obtention d'aide
10
151
Publicité
Table des Matières
Dépannage
