Obtention D'aide; Contacter Dell; Accès Aux Informations Sur Le Système En Utilisant Le Quick Resource Locator (Qrl) - Dell PowerEdge FC630 Manuel Du Propriétaire

Sujets :
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Contacter Dell

• Accès aux informations sur le système en utilisant le Quick Resource Locator (QRL)
Contacter Dell
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active,
vous trouverez les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, facture ou catalogue de produits Dell. La disponibilité
des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
1. Rendez-vous sur Dell.com/support.
2. Sélectionnez votre pays dans la liste déroulante située dans le coin inférieur droit de la page.
3. Pour obtenir une assistance personnalisée :
a) Saisissez le numéro de série de votre système dans le champ Enter your Service Tag (Saisissez votre numéro de série).
b) Cliquez sur Submit (Soumettre).
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
4. Pour obtenir une assistance :
a) Sélectionnez la catégorie de votre produit.
b) Sélectionnez la classe de votre produit.
c) Sélectionnez votre produit.
La page de support qui répertorie les différentes catégories de support s'affiche.
5. Pour savoir comment contacter Dell Global Technical Support :
a) Cliquez sur Global Technical Support
b) La page Technical Support (Support technique) qui s'affiche contient des informations détaillées concernant la façon de contacter
l'équipe de support technique mondial par appel téléphonique, chat ou e-mail.
Accès aux informations sur le système en utilisant
le Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser le QRL (Quick Resource Locator) pour obtenir un accès immédiat aux informations sur votre système.
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé.
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
• Vidéos explicatives
• Documents de référence, y compris le Manuel du propriétaire, écran LCD de diagnostic, et présentation mécanique
• Numéro de service de votre système pour accéder rapidement à votre configuration matérielle spécifique et les informations de
garantie
• Un lien direct vers Dell pour contacter l'assistance technique et les équipes commerciales
1. Rendez-vous sur Dell.com/QRL pour accéder à votre produit spécifique ou
2. Utilisez votre smartphone ou votre tablette pour numériser le code QR (Quick Ressource) spécifique au modèle sur votre système Dell
PowerEdge ou dans la section Quick Resource Locator.
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Obtention d'aide

(Support technique mondial).
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