Guide De Dépannage - Tascam US-1x2 Manuel De Référence

8 – Guide de dépannage
Veuillez lire ce chapitre si vous n'arrivez pas à utiliser correcte-
ment l'unité même après l'avoir configurée conformément aux
procédures indiquées dans ce mode d'emploi.
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre vos problèmes, veuil-
lez contacter le magasin où vous avez acheté cette unité ou le
service après-vente TASCAM avec les informations suivantes
concernant l'environnement de fonctionnement et des détails
décrivant le problème.
Environnement de fonctionnement
0 Fabricant de l'ordinateur :
0 Modèle :
0 Processeur :
0 Mémoire vive (RAM) :
0 Système d'exploitation :
0 Applications utilisées :
0 Logiciel antivirus :
0 Emploi d'un réseau local (LAN) sans fil :
Voir la fin de ce document pour des coordonnées de contact.
Je ne peux pas installer le logiciel dédié.
1.
Vérifiez le système d'exploitation.
Le système d'exploitation utilisé peut ne pas être compatible
avec le logiciel que vous essayez d'installer. Vérifiez le sys-
tème d'exploitation avec lequel est compatible le logiciel et
réessayez l'installation.
2.
Arrêtez tout logiciel fonctionnant en tâche de fond.
Les logiciels antivirus et autres logiciels qui s'exécutent en
tâche de fond peuvent empêcher l'installation. Quittez les
logiciels qui s'exécutent en tâche de fond et recommencez
l'installation.
L'unité est connectée mais l'ordinateur ne la reconnaît
pas.
1.
Installez le logiciel dédié.
o Installez le logiciel dédié. Voir « Installation du logiciel dé-
dié » en page 5 pour des détails.
2.
Changez de port USB.
o Cette unité ne peut pas être utilisée avec l'USB 1.1. Utilisez
un port USB 2.0 ou USB 3.0.
o N'utilisez pas de concentrateur (hub) USB avec cette unité.
Connectez toujours l'unité directement à un port USB de
l'ordinateur.
o Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème,
connectez l'unité à un autre port USB de l'ordinateur.
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TASCAM US-1x2
Je n'entends aucun son même lorsque l'audio est lu
sur l'ordinateur.
Vérifiez la connexion de l'unité avec l'ordinateur. En outre, si
vous faites les réglages suivants, du son sera produit au travers
de cette unité, mais aucun son ne sera produit par les enceintes
de l'ordinateur ni par sa prise casque.
Windows
Voir la section « Lecteur Windows Media » dans « 6 – Guide
des applications » en page 17 de ce manuel et faites les
réglages nécessités par le système d'exploitation.
Mac
1.
Fermez toutes les applications et ouvrez « Préférences Sys-
tème... » dans le menu Pomme.
2.
Ouvrez « Son ».
3.
Dans l'onglet Sortie, sélectionnez « US-1x2 ».
Après avoir terminé le réglage, faites redémarrer l'ordinateur et
vérifiez le son reproduit. Selon l'application que vous utilisez,
vous pouvez avoir à faire des réglages supplémentaires de péri-
phérique.
En particulier, les logiciels DAW fonctionnent à l'aide de moteurs
audio dont les réglages sont différents de ceux du système d'ex-
ploitation, aussi vérifiez d'abord les réglages de pilote de DAW
après avoir installé le logiciel pour cette unité.
Veuillez consulter les modes d'emploi des applications que vous
utilisez pour des procédures de réglage détaillées.
Le son se coupe ou il y a du bruit.
La charge de traitement de l'ordinateur peut entraîner des inter-
ruptions du son et la production de bruits.
Voici quelques méthodes pour réduire la charge de travail de
l'ordinateur.
1.
Un réseau local (LAN) sans fil et un logiciel fonctionnant
en tâche de fond, y compris un logiciel antivirus, sollicitent
régulièrement le processeur de l'ordinateur, ce qui peut
causer des interruptions de son et autres bruits.
Arrêtez la transmission par réseau local sans fil, le logiciel
antivirus et tout autre logiciel fonctionnant en tâche de
fond lorsque vous utilisez cette unité.
2.
Réglez sur une valeur plus grande la taille de mémoire tam-
pon (la latence) dans l'application audio que vous utilisez
ou dans le panneau de réglages de cette unité (Windows
uniquement).
NOTE
Consultez le fabricant de l'application audio que vous utilisez
pour obtenir des méthodes permettant de réduire la charge
demandée à l'ordinateur par l'application.