Guía de Resolución de Fallas
Códigos de error en el panel frontal y
en la app
Su mini tanque Eccotemp HOGARINTELIGENTE
puede reportar 2 tipos de errores. Si está
utilizando la aplicación, esta le explicará
como interactuar con el calentador de agua
a fi n de diagnosticar y reparar algunos de los
problemas. Si se fi ja en el botón de encendido,
este parpadea de acuerdo a una secuencia
basada en el error que está reportando.
Código de error 1:
Avería del termostato
Cuando el mini reporta un error E1, el botón
de encendido parpadea una (01) vez cada tres
(03) segundos hasta que se repare la falla. Si
tiene un error E1, por favor contacte a servicio
al cliente.
Código de error 2:
Incremento rápido en la temperatura
Cuando el mini reporta un error E2, el botón de
encendido parpadea dos (02) veces cada tres
(03) segundos, antes de repetir, hasta que se
repare la falla.
Un incremento rápido en la temperatura
ocurre por lo general cuando el mini no está
completamente lleno de agua. Desconecte el
mini de la alimentación eléctrica, complete su
nivel de agua y reconéctelo para resolver el
problema. En caso de que el error E2 continúe,
por favor contacte a servicio al cliente.
No enciende:
Si el mini está enchufado, pero no enciende,
verifi que el botón de reinicio que está en la
parte de atrás para asegurarse de que no
esté activado. Si el botón de reinicio no está
activado, por favor contacte a servicio al cliente
para mayor asistencia.
TENGA EN CUENTA: LOS MINI TANQUES SON SOLO PARA INSTALACIONES PERMANENTES INTERIORES. ANTES DE ENCENDER EL CALENTADOR DE AGUA, ASEGÚRESE DE QUE EL
SISTEMA SE LLENE COMPLETAMENTE DE AGUA Y QUE SE QUITE TODO EL AIRE. ESTE MANUAL Y TODO EL CONTENIDO DE ECCOTEMP ESTÁ SUJETO A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.
Soporte: Support.Eccotemp.com
VISITE SUPPORT.ECCOTEMP.COM PARA MÁS INFORMACIÓN.
Tienda en Linea: Eccotemp.com
¡Uy! Parece que hay un problema con el
componentes eléctricos en su calentador de agua
de tanque mini Smart Home. Por favor, póngase
en contacto con Eccotemp en 1-886-356-1992 o
visite support.eccotemp.com para asistencia.
Conectividad WIFI:
Cuando el mini tanque Eccotemp
HOGARINTELIGENTE se está
conectando al WIFI, el botón de
encendido en su parte frontal
parpadeará en rojo durante 60
segundos hasta que conecte. Si no
puede conectarse en ese tiempo,
volverá a intentarlo periódicamente
durante unos 15 minutos.
En caso de poder conectarse
al WIFI, el calentador de agua
ajustará su temperatura a 118°
Fahrenheit de forma automática
por defecto. La app podrá
informarle si el calentador se ha
conectado exitosamente.
Localizador de Tiendas: Eccotemp.com/locator
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