Dimplex XLE Serie Mode D'emploi page 176

Garantie
Was wird durch eine Dimplex-Garantie abgedeckt?
Dimplex-Produkte bieten einen zuverlässigen Service für den normalen Haushaltsgebrauch
im häuslichen Bereich. Alle Dimplex-Produkte werden einzeln getestet, bevor sie das Werk
verlassen.
Wenn bei Ihnen als Verbraucher ein Problem mit dem Dimplex-Produkt auftritt, das
innerhalb des Garantiezeitraums aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern defekt
ist, übernimmt diese Dimplex-Garantie die Reparatur oder - nach Ermessen von Dimplex -
den Austausch eines funktionstüchtigen, gleichwertigen Dimplex-Produkt.
Die Dimplex-Garantiezeit beträgt zwei Kalenderjahre ab Kaufdatum Ihres Dimplex-
Produkts oder ab dem Datum der Lieferung des Produkts. Voraussetzung für die Dimplex-
Garantie ist, dass Sie den Kaufbeleg als Kaufnachweis vorlegen. Bitte bewahren Sie daher
Ihren Kaufbeleg auf.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Dimplex-Produkt haben, rufen Sie bitte die Helpline an
unter +44 [0]344 879 3588 oder besuchen Sie https://www.dimplex.co.uk/support.
Bezüglich ROI senden Sie bitte eine E-Mail an serviceireland@glendimplex.com oder
rufen Sie an unter +353(0)1 842 833. Wir benötigen Details zu Ihrem Dimplex-Produkt,
die Seriennummer und eine Beschreibung des aufgetretenen Fehlers. Auf der Seite der
Heizung finden Sie die Modell- und Seriennummer Ihres Dimplex-Produkts. Sobald wir
Ihre Informationen und den Kaufbeleg erhalten haben, werden wir Sie kontaktieren, um
die notwendigen Vorkehrungen zu treffen.
Wenn Ihr Dimplex-Produkt nicht von dieser Dimplex-Garantie abgedeckt ist, kann
die Reparatur Ihres Produkts kostenpflichtig sein. Wir werden uns jedoch mit Ihnen
in Verbindung setzen, um die Kosten zu vereinbaren, bevor eine kostenpflichtige
Dienstleistung ausgeführt wird.
Was ist durch eine Dimplex-Garantie nicht abgedeckt?
Die Dimplex Garantie deckt keinen der folgenden Punkte ab:
• Fehler oder Schäden an Ihrem Dimplex-Produkt aufgrund von Material- oder
Verarbeitungsfehlern, die außerhalb der zweijährigen Garantiezeit auftreten.
• Fehler oder Schäden, die bei einem gebraucht gekauften Dimplex-Produkt oder einem
anderen Gerät oder Eigentum auftreten.
• Versehentliche oder absichtliche Beschädigung Ihres Dimplex-Produkts durch externe
Quellen (z. B. Transport, Wetter, Stromausfall oder Stromstöße).
• Fehler oder Schäden an Ihrem Dimplex-Produkt:
• Nicht aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern oder aufgrund von
Umständen, die außerhalb der Kontrolle von Dimplex liegen.
• Durch die Verwendung Ihres Dimplex-Produkts für andere als normale
Haushaltszwecke in dem Land, in dem es erworben wurde.
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