Gwarancja
Co obejmuje gwarancja Dimplex?
Produkty Dimplex zapewniają niezawodne działanie w zakresie normalnego użytku
domowego w warunkach domowych. Wszystkie produkty Dimplex są indywidualnie
testowane przed opuszczeniem fabryki.
Jeśli konsument napotka problem z produktem Dimplex, który okaże się uszkodzony
z powodu wad materiałowych lub wykonania w okresie gwarancyjnym, niniejsza
gwarancja Dimplex obejmie naprawę lub – według uznania firmy Dimplex – wymianę
produktu Dimplex na funkcjonalny odpowiednik.
Okres gwarancji Dimplex to dwa lata kalendarzowe od daty zakupu produktu Dimplex
lub daty dostawy produktu, jeśli data ta nastąpiła później. Gwarancja Dimplex jest
uwarunkowana przedstawieniem oryginalnego paragonu potwierdzającego dokonanie
zakupu jako dowodu zakupu. Paragon należy zatem zachować jako dowód zakupu.
W przypadku wystąpienia problemu z produktem Dimplex, należy zadzwonić pod
numer infolinii +44 [0]344 879 3588 lub odwiedzić stronę internetową https://
www.dimplex.co.uk/support. W Republice Irlandii należy wysłać e-mail na adres
serviceireland@glendimplex.com lub zadzwonić pod numer +353(0)1 842 833.
Należy podać szczegółowe dane produktu Dimplex, numer seryjny i opis zaistniałej
usterki. Numer modelu i numer seryjny produktu Dimplex można znaleźć z boku
grzejnika. Po otrzymaniu informacji i dowodu zakupu skontaktujemy się z Państwem
w celu dokonania niezbędnych ustaleń.
Jeśli produkt Dimplex nie jest objęty niniejszą Gwarancją Dimplex, naprawa produktu
może wiązać się z koniecznością dokonania opłaty. Jednakże, zanim wyświadczona
zostanie płatna usługa, skontaktujemy się z Państwem w celu uzyskania zgody
na wszelkie opłaty.
Co nie jest objęte gwarancją Dimplex?
Gwarancja Dimplex nie obejmuje poniższych przypadków:
• Jakakolwiek usterka lub uszkodzenie produktu Dimplex spowodowane wadliwymi
materiałami lub wykonaniem, które wystąpiły poza dwuletnim okresem gwarancji.
• Jakakolwiek usterka lub uszkodzenie występujące w jakimkolwiek wcześniej
używanym produkcie Dimplex lub jakimkolwiek innym sprzęcie lub mieniu.
• Przypadkowe uszkodzenie produktu Dimplex lub uszkodzenie produktu Dimplex
wywołane przez źródła zewnętrzne (na przykład tranzyt, pogoda, przerwy w dostawie
prądu lub przepięcia sieciowe).
• Usterka lub uszkodzenie produktu Dimplex, które:
• Nie wynika z wadliwych materiałów lub wad wykonania lub z przyczyn
niezależnych od firmy Dimplex.
• Zostało spowodowane używaniem produktu Dimplex do celów innych
niż normalne przeznaczenie domowe w kraju, w którym został zakupiony.
140