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Problèmes de numérisation
La plupart des problèmes ont une origine facile à détecter, et vous trouverez ci‐
dessous quelques questions parmi les plus courantes, ainsi que leurs solutions.
*Assurez‐vous toujours que vous utilisez les derniers logiciels de Plustek et SilverFast.
Symptôme
Un message
d'erreur "Scanner
introuvable"
apparaît
Le film numérisé ne
semble pas normal.
Il y a un décalage
dans l'image
scannée.
Les câbles USB ne sont pas connectés correctement
Vérifiez que les câbles sont bien fixés fermement et dans
le connecteur adapté.
Le câble USB est peut‐être trop long
Utilisez le câble USB qui a été livré avec votre scanner.
Le cordon d'alimentation secteur de votre scanner n'est
pas connecté correctement
Vérifiez que l'adaptateur secteur est connecté à une prise
électrique murale alimentée. Si le scanner est connecté à
un système de protection contre les surtensions, vérifiez
que celui‐ci est alimenté et allumé.
Le scanner n'est pas allumé
Pressez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
pendant 2 secondes, puis relâchez‐le pour allumer le
scanner.
Windows n'a pas détecté le scanner
1) Veuillez ouvrir [Démarrer] > [Panneau de
configuration] > [Système] > [Gestionnaire de
périphériques]
2) Veuillez vérifier si votre scanner est bien affiché dans
[Périphérique d'acquisition d'images]. Si il n'est pas
affiché ou si l'icône du périphérique a un point
d'exclamation, veuillez vous référer à la section «
Installation manuelle du logiciel » pour installer les
pilotes du périphérique.
Le scanner ou la surface sur laquelle il est posé a été
déplacé en cours de numérisation
Veuillez appuyer sur le bouton d'éjection de votre
scanner pour éjecter le porte‐film, puis réinsérer ce
dernier. Procédez ensuite à une nouvelle numérisation de
l'image en vous assurant que le scanner ou la surface sur
laquelle il est posé reste affaitements stable.
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Cause & Solution
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