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Chapitre 12
Cause: Plusieurs pages ont été entraînées en même temps.
La qualité de la télécopie envoyée est médiocre
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Vérifiez si la ligne téléphonique est perturbée par des interférences
•
Solution 2 : Augmentez la résolution de la télécopie
•
Solution 3 : Assurez-vous que la vitre est propre
•
Solution 4 : Vérifiez la présence éventuelle de problèmes sur le télécopieur du
destinataire
•
Solution 5 : Utilisez le paramètre Plus clair/Plus foncé pour régler la luminosité de
l'original lors de l'envoi de la télécopie
Solution 1 : Vérifiez si la ligne téléphonique est perturbée par des interférences
Solution: Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en
branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels
bruits de fond. Si le problème est dû à des interférences sur la ligne téléphonique,
contactez l'expéditeur pour qu'il vous envoie à nouveau la télécopie. La qualité sera
peut-être meilleure lorsque vous essayerez à nouveau. Si le problème persiste,
désactivez le Mode correc. erreurs (ECM) et contactez votre compagnie de
téléphone.
Modification du paramètre ECM à partir du panneau de commandes
1.
Appuyez sur Installation.
2.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Conf. avancée
télécopies en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le menu Conf. avancée télécopies s'affiche.
3.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Mode correc.
erreurs en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le menu Mode correc. erreurs s'affiche.
4.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Désactivé ou
Activé en surbrillance.
5.
Appuyez sur OK.
Cause: La ligne téléphonique est perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de
télécopie.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
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Résolution de problèmes
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