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Cartouche HP authentique précédemment utilisée
Solution: Vérifiez la qualité du travail d'impression en cours. Si la qualité n'est pas
satisfaisante, essayez de nettoyer la tête d'impression pour voir si vous obtenez une
qualité meilleure.
Pour nettoyer la tête d'impression à partir du panneau de commandes
1.
Appuyez sur Installation.
2.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
3.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Nettoyer la tête
d'impression en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le produit nettoie la tête d'impression.
4.
Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils.
Suivez les invites qui s'affichent à l'écran ou sur l'ordinateur pour poursuivre.
Remarque
HP conseille de ne pas laisser la cartouche d'encre à l'extérieur de
l'imprimante pendant une période prolongée. Si une cartouche usagée est
installée, vérifiez la qualité d'impression. Si la qualité n'est pas satisfaisante,
exécutez la procédure de nettoyage à partir de la boîte à outils.
Cause: La cartouche d'encre HP authentique a déjà été utilisée dans un autre
produit.
La tête d'impression semble manquante ou endommagée
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Réinstallez la tête d'impression et les cartouches
•
Solution 2 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : Réinstallez la tête d'impression et les cartouches
Solution: Assurez-vous que la tête d'impression et les cartouches sont installées.
Pour réinstaller la tête d'impression
1.
Assurez-vous que le produit est sous tension.
2.
Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre.
Erreurs
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