故障排除和技术服务 - Idexx SNAPshot Manuel D'utilisation

故障排除和技术服务
如果以下操作不能解决问题，请向 IDEXX 技术服务寻求帮助，电话
886-2-2888-3336(中国大陆) 或 1-207-556-4496(美国,东部标准时间周
一到周五，上午8点到下午5点)。
屏幕空白/没电
如果通电后，屏幕空白:
• 按SNAPshot* DSR读数仪前面的电源按钮
• 确保将正确的电源线连接到 SNAPshot DSR 读数仪上
• 确保电源线插头插入功能正常的插座。
打印机不打印
如果测试结束后打印机不打印结果，确认:
• 打印机有纸
• 屏幕设置上的Auto Print（自动打印）被设置为 On 。
• 打印机连接线正确连接到SNAPshot DSR读数仪和打印机。
• 打印机电源线连接到打印机，其插头插入到功能正常的插座。
• 执行打印机自检，检查打印机工作是否正常。.参照打印机手册。
• 在 Printer Setup（打印机设置）界面上进行了正确设置。
SNAP* 设备难以插入
如果 SNAP 设备难以插入SNAPshot DSR 读数仪端口，确认:
• SNAP设备已完全按下并正确启动。
• SNAP设备组件没有故障。.如果存在故障，在一台新设备上重新运
行样品，并致电 IDEXX 技术服务部门。
日期及时间不正确
如果日期和时间不正确，点击Settings （设置）界面上的Date（日期）
和Time （时间）选项，输入正确的日期和时间。
信息: "Data Entry Error, Value out of Range（数据输入错误，
数值超出范围）。"
如果出现"Data Entry Error, Value out of Range"的信息提示，点击
OK按钮，检验输入的日期数字是否在要求范围内。
信息: "All Fields Must Be Filled.（必须填写所有文本域。）"
如果出现"All Fields Must Be Filled" message appears"的信息提
示，点击 OK，确认:
• 已输入测试的批次标识。
• 已输入技术标识。
• 已输入样品标识。
IDEXX SNAPshot* DSR.读数仪操作指南 83