Service Après-Vente - Thermador DWHD630IFM Guide D'utilisation Et D'entretien

Problème
Fuites d'eau 1. Mousse
2. Le joint d'étanchéité peut être sorti de la rainure.
3. L'évent de condensation est bloqué.
4. Mauvaise installation.
Taches apparais- 1. Les taches qui se forment à l'intérieur du lave-vaisselle
sant dans la cuve sont dues à la dureté de l'eau.
2.Les couverts sont en contact avec les parois de la cuve.
Apparition de films 1. Mauvais dosage du produit de rinçage.
d'eau sur les verres
ou de résidus sur la
vaisselle
Le panneau avant 1. Vous avez utilisé un produit d'entretien abrasif
est décoloré ou rayé
Fonctionnement 1. La vaisselle n'est pas correctement disposée.
bruyant pendant le
déroulement du
programme de
lavage
Le couvercle du dis- 1. Mauvais fonctionnement du couvercle du distributeur
tributeur de déter- de détergent.
gent ne se ferme 2. Le programme précédent n'est pas terminé ; réinitialisa-
pas tion ou interruption du programme.
Impossible de sélec- 1. Le programme précédent n'est pas terminé
tionner le pro-
gramme voulu
Service après-vente
Le lave-vaisselle Thermador ne requiert aucun autre entretien que celui décrit à la rubrique entretien. Si le lave-vaisselle
présente un problème, avant d'effectuer un appel de service, consulter la rubrique aide. Si un service est nécessaire, commu-
niquer avec le marchand ou l'installateur ou un centre de service autorisé. Ne pas tenter de réparer l'appareil. Tout service
effectué par une personne non qualifiée peut annuler la garantie.
Si l'on éprouve des problèmes avec le lave-vaisselle Thermador, et que le service n'est pas satisfaisant, suivre les étapes ci-des-
sous (dans l'ordre donné) jusqu'à ce que le problème soit corrigé de façon satisfaisante:
1
Téléphoner au 1-800-735-4328
2
Communiquer avec le service à la clientèle du site : www.thermador.com (USA) or www.thermador.ca (Canada)
3
Communiquer avec l'installateur ou un centre de service autorisé Thermador dans la région.
S'assurer d'inclure l'information du modèle indiquée ci-dessous ainsi qu'une explication du problème et de la date du début.
Les numéros de modèle et de série sont situés sur la plaque signalétique, coin droit de la porte du lave-vaisselle, figure ci-dessus.
Cause
Thermador
Action à prendre
1. Les détergents inadéquats ont tendance à produire de la mousse et à
provoquer des fuites. Utilisez uniquement des détergents pour lave-vais-
selle. Si le problème de mousse persiste, mettez une cuillère à soupe
d'huile végétale au fond du lave-vaisselle et lancez le programme voulu.
2. Assurez-vous que le joint d'étanchéité est bien inséré dans la rainure.
3. Assurez-vous que l'évent de condensation n'est pas bloqué.
4. Faites vérifier l'installation par un personnel qualifié (alimentation en
eau, système de vidange, mise à niveau, tuyauterie).
1. L'emploi de jus de citron concentré peut réduire l'accumulation de
taches d'eau dure. Lancez un programme de lavage normal jusqu'au rin-
çage puis interrompez le programme et versez une tasse de 250 ml (8 oz.
liq.) de citron concentré sur le panier supérieur. Terminez ensuite le pro-
gramme. Ceci peut être fait périodiquement pour prévenir l'accumulation
de taches.
2. Assurez-vous que les couverts n'entrent pas en contact avec les parois
de la cuve pendant le déroulement d'un programme.
1. Réglez le distributeur du produit de rinçage en fonction de la dureté
de l'eau. Pour des informations sur le dosage, reportez-vous à la section
de ce guide intitulée « Ajout de détergent et de produit de rinçage ».
1. Utilisez des détergents non abrasifs et un linge humide doux.
1. Les sons correspondant à la circulation de l'eau sont normaux, mais si
vous soupçonnez que des pièces de vaisselle se cognent entre elles ou
touchent les bras d'aspersion, reportez-vous à la section du présent
guide intitulée « Préparation et chargement de la vaisselle » pour connaî-
tre la disposition optimale de la vaisselle.
1. Reportez-vous à la section de ce guide intitulée « Ajout de détergent
et de produit de rinçage » pour des instructions sur l'ouverture et la fer-
meture du distributeur.
2. Reportez-vous à la section de ce guide intitulée « Annulation ou modi-
fication du programme ».
1. Reportez-vous à la section de ce guide intitulée « Annulation ou modi-
fication du programme ».
1-800-735-4328 Thermador
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