L'utilisation de périphériques audio externes de mauvaise qualité, l'utilisation de haut-parleurs à des
Remarque
volumes très élevés, ou le fait de placer le microphone très près du haut-parleur risquent d'entraîner un
écho gênant pour vos interlocuteurs lors d'appels sur haut-parleur.
Casques
Cisco Systems réalise certains essais internes des casques de fabricants tiers utilisés avec les téléphones IP
Cisco. Mais, Cisco ne certifie ni ne prend en charge les produits de fournisseurs de casques ou de combinés.
Les casques sont connectés à votre téléphone à l'aide du port USB ou du port auxiliaire. En fonction de votre
modèle de casque, vous devez régler les paramètres audio de votre téléphone pour la meilleure expérience
audio, y compris le paramètre de retour du casque.
Les téléphones IP Cisco 8851 et 8861 utilisent également un casque Bluetooth.
Une fois que vous appliquez un nouveau paramètre d'effet retour, attendez une minute, puis redémarrez le
téléphone pour que le paramètre soit stocké dans la mémoire flash.
Le téléphone supprime certains bruits de fond que détecte un microphone de casque. Vous pouvez utiliser un
casque à réduction de bruit pour réduire davantage les bruits de fond et améliorer la qualité audio générale.
Nous recommandons d'utiliser des périphériques externes de bonne qualité, tels que des casques blindés contre
les interférences produites par les signaux de fréquences radio et audio. En fonction de la qualité des casques
et de leur proximité par rapport à d'autres périphériques tels que des téléphones portables et des radios
bidirectionnelles, des parasites sonores ou des échos sont toujours susceptibles de se produire. L'interlocuteur
distant ou l'utilisateur du téléphone IP Cisco et l'interlocuteur distant risquent d'entendre un ronflement ou
un bourdonnement. Plusieurs sources externes peuvent provoquer un ronflement ou un bourdonnement ; des
lampes électriques, des moteurs électriques ou de grands écrans d'ordinateur, par exemple.
Parfois, il est possible de réduire ou d'éliminer le ronflement à l'aide d'un groupe amplificateur de puissance
Remarque
local ou d'un injecteur de puissance.
En raison des contraintes environnementales et matérielles liées aux différents sites de déploiement des
téléphones IP Cisco , il n'existe pas de solution de casque unique optimale pour tous les environnements.
Il est recommandé aux clients de tester les casques dans l'environnement prévu afin d'évaluer leurs performances
avant de prendre une décision d'achat et de les déployer à grande échelle.
Qualité du son
Au-delà des performances physiques, mécaniques et techniques, la qualité du son d'un casque doit sembler
bonne tant pour l'utilisateur que pour son interlocuteur. La qualité sonore est subjective et nous ne pouvons
garantir les performances d'aucun casque. Un certain nombre de casques de grands fabricants ont toutefois
été signalés comme fonctionnant bien avec les téléphones IP Cisco
Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à
unified-communications/uc_endpoints_accessories.html
Guide d'administration du téléphone IP Cisco 8800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du micrologiciel.
http://www.cisco.com/c/en/us/products/
Casques
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