Le Téléphone Est Réinitialisé Pendant Une Période D'utilisation Intensive Du Réseau; Le Téléphone Ne S'allume Pas; Le Téléphone Ne Parvient Pas À Se Connecter Au Réseau Local; Problèmes De Son - Cisco Systems 8800 Série Guide D'administration Et D'utilisation

Le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau local
Solution
Si une adresse IP statique est affectée au téléphone, vérifiez que vous avez saisi les paramètres adéquats.
Le téléphone est réinitialisé pendant une période d utilisation intensive du réseau
Problème
Si le téléphone semble être réinitialisé pendant une période d'utilisation importante du réseau, il est possible
qu'aucun VLAN vocal n'ait été configuré sur votre système.
Solution
Isolez les téléphones sur un VLAN auxiliaire distinct pour améliorer la qualité du trafic voix.
Le téléphone ne s'allume pas
Problème
Le téléphone n'est apparemment pas allumé.
Solution
Dans la plupart des cas, un téléphone redémarre lorsqu'il est allumé via un bloc d'alimentation externe, mais
que cette connexion est interrompue et que le téléphone passe à PoE. De même, un téléphone peut redémarrer
s'il est allumé à l'aide de PoE, puis se connecte à un bloc d'alimentation externe.
Le téléphone ne parvient pas à se connecter au réseau local
Problème
La connexion physique au réseau local peut être interrompue.
Solution
Vérifiez que la connexion Ethernet à laquelle le téléphone IP Cisco se connecte est active. Par exemple,
vérifiez si le port ou le commutateur auquel le téléphone se connecte est éteint et si le commutateur ne redémarre
pas. Vérifiez aussi qu'aucun câble n'est endommagé.
Problèmes de son
Les sections suivantes présentent les solutions permettant de résoudre les problèmes de son.

Pas de chemin audio

Problème
Une ou plusieurs personnes n'entendent aucun son lors d'un appel.
Guide d'administration du téléphone IP Cisco 8800 Series multiplateforme, relatif à la version 11.0(0) du
micrologiciel.
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