Pourquoi L'information Est-Elle Rassemblée; Types D'informations Personnelles Rassemblées; Suppression De L'information Personnelle - Volvo S90 2017 Manuel D'utilisation

VOLVO ON CALL AVEC SENSUS CONNECT *
Information personnelle
L'information personnelle est réunie pour une
utilisation avec le service Volvo On Call.
Les concessionnaires Volvo sont responsables
du traitement et de l'enregistrement de l'informa-
tion en rapport avec Volvo On Call. Cette informa-
tion est traitée conformément à la législation et à
la réglementation au sujet des données de ce
type.
Pays Entreprise commerciale
États-Unis Volvo Car USA, LLC
Canada Automobiles Volvo du Canada
Pourquoi l'information est-elle
rassemblée
L'information personnelle est utilisée par Volvo et
ses partenaires pour fournir et développer le ser-
vice Volvo On Call.
Types d'informations personnelles
rassemblées
Les principaux types d'informations personnelles
rassemblées pour Volvo On Call sont :
•
L'information personnelle que le client fournit
en connexion avec l'activation du service
Volvo On Call et pendant les autres contacts
avec volvo, incluant le nom, l'adresse, le
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numéro de téléphone, le type de service et la
durée du service.
•
Lorsque l'information au sujet d'un événe-
ment Volvo On Call spécifique est transmise
automatiquement depuis le véhicule. Un
message de ce type contient : le numéro
d'identification du véhicule (NIV), l'heure à
laquelle le service est utilisé, le type de ser-
vice, si les airbags se sont déclenchés, si les
prétendeurs de ceinture de sécurité aient été
déclenchés, le niveau actuel de carburant, la
température actuelle à l'intérieur et à l'exté-
rieur du véhicule, si les portes sont verrouil-
lées et si les vitres sont fermées ainsi que
les six derniers emplacements du véhicule,
incluant la vitesse et la direction.
•
D'autres informations associées avec le pro-
priétaire/le conducteur, telles que les appels
téléphoniques avec des personnes dans le
véhicule, le centre d'assistance à la clientèle
qui a fourni le service et les notes réalisées
par l'opérateur d'assistance à la clientèle.
Accès à mon information personnelle
Volvo utilise des sous-traitants pour fournir le
service. Ces sous-traitants travaillent pour le
compte de Volvo et peuvent uniquement traiter
l'information personnelle dans la mesure néces-
saire à l'intervention. Tous les sous-traitants sont
liés par des accords qui les obligent à observer
une stricte confidentialité et à traiter les détails
personnels conformément à la législation.
Suppression de l'information
personnelle
Les détails personnels exigés pour fournir le ser-
vice Volvo On Call sont enregistrés pendant la
période d'abonnement et ensuite aussi long-
temps que nécessaire pour que Volvo puisse
satisfaire à ses obligations conformément à la
législation et à la réglementation. L'information
générée pendant les événements couverts par le
service Volvo On Call est supprimée trois mois
après l'événement.
Corrections et extraits de registre
Les personnes privées ont le droit de demander
des corrections d'informations incorrectes et
d'obtenir un extrait montrant l'information person-
nelle qui a été traitée. Les demandes d'extraits
de registre doivent être soumises par écrit et
signées par le demandeur en incluant le nom,
l'adresse et le numéro de client. La demande doit
être envoyée à :
Volvo Car USA, LLC
Centre de service à la clientèle
1 Volvo Drive
P.O. Box 914
Rockleigh (New Jersey) 07647
Téléphone : 1-800-458-1552
Automobiles Volvo du Canada
Service national à la clientèle
* Option/accessoire.