Je Ne Parviens Pas À Me Connecter À Un Réseau Wi-Fi; Je Ne Parviens Pas À Synchroniser Un Certificat - Blackberry Bold 9000 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
• Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
• Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile de votre fournisseur de services. Si vous avez changé de réseau mobile
manuellement, votre terminal reste connecté à ce réseau mobile jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre
fournisseur de services.
• Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau mobile, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture mobile
qui prend en charge cette vitesse de connexion.
Information associée
Désactiver une connexion mobile, 211
Passer manuellement d'un réseau mobile à l'autre, 214
Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi® est activée.
• Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
• Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application configuration Wi-Fi et que vous connaissez le nom du réseau, connectez-vous
manuellement au réseau Wi-Fi.
• Vérifiez que les options de connexion de l'application configuration Wi-Fi sont correctes. Si vous avez déjà vérifié ces options,
vérifiez que les options de connexion avancées pour le réseau Wi-Fi sont correctes.
• Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal pour
qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
• Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise
empêche l'affichage du navigateur de points d'accès publics ou vous empêche de l'utiliser pour consulter les pages Web.
• Si vous utilisez la méthode de la Configuration du bouton de commande pour le Wi-Fi, assurez-vous que le point d'accès réseau
est activé pour Wi-Fi Protected Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente
pas également de se connecter en même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès réseau dans le champ de
portée.
• Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez
installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification.
• Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à
votre terminal BlackBerry®.
Je ne parviens pas à synchroniser un certificat
Vérifiez que l'outil de synchronisation des certificats de BlackBerry® Desktop Manager est installé sur votre ordinateur. Dans le cas
contraire, réinstallez le BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur l'installation du BlackBerry Desktop Software, reportez-
vous à la documentation imprimée fournie avec votre terminal BlackBerry.
Couverture du réseau sans fil
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