Résolution Des Problèmes De Multimédia; Je Ne Peux Pas Ouvrir De Fichiers Multimédia - Blackberry Bold 9000 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes de multimédia
Je ne peux pas lire une chanson ou une vidéo sur une page Web
Il est possible que votre terminal BlackBerry® ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier de la chanson ou vidéo en question.
Je ne peux pas ouvrir de fichiers multimédia
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre terminal BlackBerry® et que votre terminal est connecté à votre ordinateur,
déconnectez-le de l'ordinateur ou désactivez le mode Mémoire de masse.
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur en utilisant le mode Mémoire de masse, vérifiez que l'utilitaire
de gestion de données de BlackBerry® Desktop Manager est fermé.
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry
Desktop Manager, assurez-vous que le mode Mémoire de masse est désactivé sur votre terminal.
• Si vous avez crypté les fichiers multimédia sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal
et que vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le terminal BlackBerry que
vous avez utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte Media Card dans le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter
le fichier. Dans les options de la mémoire, définissez le champ Mode de cryptage sur Aucun ou Mot de passe de sécurité.
Information associée
Désactiver le mode Mémoire de masse, 101
Crypter les fichiers dans la mémoire du terminal et sur une carte Media Card, 100
Mon terminal ne reconnaît pas ma carte Media Card
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre carte Media Card est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry. Pour plus d'informations sur l'insertion
d'une carte Media Card dans votre terminal, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le terminal.
• Dans les options de votre carte Media Card, si un message vous demande de formater votre carte Media Card, déconnectez votre
terminal de l'ordinateur. Désactivez le mode Mémoire de masse. Formatez la carte Media Card. Activez le mode Mémoire de masse.
Information associée
Désactiver le mode Mémoire de masse, 101
Formater la mémoire du terminal ou une carte Media Card, 100
Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon arrière-plan de l'écran d'accueil
Si vous utilisez une sonnerie ou une image d'arrière-plan de l'écran d'accueil que vous avez cryptée sur la mémoire du terminal ou sur
votre carte Media Card en utilisant le mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le
déverrouiller.
Information associée
Verrouiller le terminal, 231
102
Multimédia