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BROUILLON - Réservé à un usage interne
1. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas.
2. Sélectionnez Wi-Fi >
3. Dans le champ SSID, saisissez le nom du réseau.
4. Sélectionnez le type de sécurité du réseau et indiquez toute autre information supplémentaire. Pour savoir quelles
informations spécifier, adressez-vous à votre administrateur ou au gestionnaire du réseau Wi-Fi.
5. Sélectionnez Connecter.
Je ne parviens pas à me connecter à un
réseau Wi-Fi
Commencez par vérifier les points de base suivants :
•
Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
•
Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. Si vous vous connectez à un réseau domestique,
vérifiez si d'autres terminaux sans fil peuvent se connecter. Si les autres terminaux ne parviennent pas à se connecter,
il vous faudra réinitialiser votre routeur. Si vous vous connectez à un réseau d'entrepriseWi-Fi ou un point d'accès
public, contactez votre administrateur ou un employé du point d'accès public.
•
Il est possible que la connexion ait expiré. Essayez de vous reconnecter.
•
Si le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter n'est toujours pas visible dans l'écran des paramètres Wi-Fi, il
est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau, essayez de vous connecter manuellement au réseau Wi-Fi.
•
Assurez-vous que le mode Mobile Hotspot est activé. Si le mode Mobile Hotspot est activé, votre terminal ne peut se
connecter à un réseau Wi-Fi.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne résout votre problème de connexion, essayez les options de résolution des
problèmes avancées suivantes :
•
Vérifiez que l'heure de votre terminal BlackBerry est synchronisée avec l'heure du réseau. Si les heures sont
différentes, cela pourrait empêcher votre terminal de se connecter (par exemple, si la connexion au réseau requiert
l'installation d'un certificat sur votre terminal et que ce certificat a une date d'expiration).
•
Si vous avez changé de réseau Wi-Fi manuellement, essayez de passer à un autre réseau Wi-Fi.
•
Si votre compte de messagerie est un compte professionnel, votre terminal peut vous empêcher de vous connecter à
certains points d'accès sans fil. Pour de plus amples informations, contactez votre administrateur.
Vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ? Essayez la procédure suivante :
•
Vérifiez que les paramètres du réseau Wi-Fi sont corrects. Pour connaître les paramètres à utiliser pour un réseau
domestique, consultez les informations fournies avec votre routeur. Pour un réseau Wi-Fi d'entreprise, contactez votre
administrateur. Pour un point d'accès public, consultez les informations fournies relatives à ce point d'accès public ou
consultez le personnel du point d'accès public qui pourrait avoir des informations sur la méthode de connexion.
•
Si vous utilisez le paramètre App. sur le bouton WPS du routeur dans Wi-Fi Protected Setup, vérifiez que le routeur Wi-
Fi utilise Wi-Fi Protected Setup et qu'il est défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'aucun autre terminal ne
.
Connexions
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