Afficher Le Numéro De Version Du Logiciel Blackberry Device Software Sur Votre Terminal; Rapports De Diagnostic Wi-Fi; Envoyer Un Rapport De Diagnostic Wi-Fi - Blackberry Bold 9000 Guide De L'utilisateur

Guide de l'utilisateur
8. Cliquez sur Enregistrer.
Je ne peux pas exécuter ou envoyer un rapport de diagnostic
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Exécutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Répéter
toutes les étapes.
• Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic à une adresse électronique, envoyez-le à un PIN ; et inversement, si vous
ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic à un PIN, envoyez-le à une adresse électronique.
Afficher le numéro de version du logiciel BlackBerry Device Software sur votre terminal
Dans les options du terminal, cliquez sur À propos de.
Pour revenir aux options du terminal, appuyez deux fois sur le bouton Échap.

Rapports de diagnostic Wi-Fi

À propos des rapports de diagnostic Wi-Fi
Les rapports de diagnostic Wi-Fi® fournissent une configuration Wi-Fi et des informations sur la connexion pour votre terminal
BlackBerry®. Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau Wi-Fi ou accéder à des services tels que la messagerie électronique, il se
peut que votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur vous demande d'envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi. Votre
fournisseur de services mobiles ou votre administrateur peut utiliser le rapport pour vous aider à résoudre le problème.

Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi

1. Dans les options du terminal, cliquez sur Connexions Wi-Fi.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Mettez Outils Wi-Fi en surbrillance.
4. Faites rouler la trackball vers la droite.
5. Cliquez sur Diagnostics Wi-Fi.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Rapport d'e-mail ou Rapport PIN.
Inclure des données avancées dans les rapports de diagnostic Wi-Fi
1. Dans les options du terminal, cliquez sur Connexions Wi-Fi.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Mettez Outils Wi-Fi en surbrillance.
4. Faites rouler la trackball vers la droite.
5. Cliquez sur Diagnostics Wi-Fi.
6. Appuyez sur la touche Menu.
Annuaires de services et rapports de diagnostic
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