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Guide de l'utilisateur
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre terminal, supprimez d'anciennes données ou d'anciens
messages du terminal.
•
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers multimédia.
•
Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Taille de l'image n'est pas défini sur Grand. Les grandes images utilisent
davantage de mémoire que les images plus petites.
Informations associées
Supprimer des messages, 65
Déplacer, renommer ou supprimer un fichier, 113
Je ne peux pas ouvrir de fichiers multimédia
Essayez l'une des opérations suivantes :
•
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre terminal BlackBerry® et que ce dernier est connecté à votre ordinateur, déconnectez-
le de l'ordinateur.
•
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur en utilisant votre terminal comme lecteur USB, vérifiez que vous avez
fermé les options de transfert multimédia dans BlackBerry® Desktop Software.
•
Si vous avez crypté les fichiers multimédia sur votre carte multimédia à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal BlackBerry
et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le terminal BlackBerry que vous avez
utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte multimédia dans le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier. Cliquez
sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage. Dans la section Carte multimédia, définissez
le champ Mode sur Mot de passe du terminal.
Informations associées
À propos du cryptage des fichiers, 134
Mon terminal ne reconnaît pas ma carte multimédia
Essayez l'une des opérations suivantes :
•
Vérifiez que votre carte multimédia est correctement insérée dans votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur l'insertion
d'une carte multimédia dans votre terminal, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le terminal.
•
Dans les options de votre carte multimédia, si un message vous demande de formater votre carte multimédia, déconnectez votre terminal
de l'ordinateur. Formatez votre carte multimédia.
ATTENTION: Le formatage de votre carte multimédia en supprimera tous les fichiers.
Informations associées
Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre terminal, 133
Je ne trouve pas de podcasts
Les contenus de podcasts marqués comme explicites ne s'affichent pas dans l'application Podcast si l'option Afficher le contenu explicite
n'est pas activée.
Accès médias
141
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