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Guide de l'utilisateur
BlackBerry Device Software
À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software
Vous souhaitez peut-être mettre à jour BlackBerry® Device Software pour l'une des raisons suivantes :
•
pour accéder à de nouvelles applications et fonctionnalités
•
pour corriger un problème technique
•
votre fournisseur de services mobiles vous demande de mettre à jour BlackBerry Device Software
Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile, à partir d'un site Web ou à l'aide de BlackBerry® Desktop
Software.
Le processus de mise à jour peut durer entre 15 minutes et 2 heures, en fonction du type de mise à jour, du volume de données et du nombre
d'applications sur votre terminal BlackBerry. Vous ne pouvez pas utiliser votre terminal ni passer d'appel d'urgence lorsque la mise à jour est
en cours. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise à jour.
Sur le réseau mobile
Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile si une icône Mise à jour mobile s'affiche sur l'écran d'accueil de
votre terminal. Vous pouvez également rechercher des mises à jour manuellement via les options du terminal. La mise à jour disponible peut
être une mise à jour logicielle complète ou partielle. S'il s'agit d'une mise à jour complète du logiciel, les données de votre terminal sont
sauvegardées sur votre terminal, puis restaurées au cours du processus d'installation. Selon les options définies par votre fournisseur de services
mobiles ou par votre administrateur, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile. Selon
votre fournisseur de services mobiles, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le téléchargement de la mise à jour sur votre terminal.
Depuis un site Web
Si votre compte de messagerie utilise un service BlackBerry® Internet Service ou un serveur BlackBerry® Enterprise Serverqui prend en charge
cette fonctionnalité, vous pouvez mettre à jour votre BlackBerry Device Softwareen connectant votre terminal à votre ordinateur et en allant
sur le site Web de mise à jour à l'adresse www.blackberry.com.
Utilisation de BlackBerry Desktop Software
Si BlackBerry Desktop Software est installé sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour le BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur la mise à jour du BlackBerry Device Software de votre ordinateur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les
données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.
Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile
Selon les options définies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette
tâche. En fonction de votre fournisseur de services sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas exécuter cette tâche à certains moments de la
journée lorsque le trafic réseau est important.
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