Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes : contenu multimédia
Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon papier peint
Si vous utilisez une sonnerie ou une image de papier peint que vous avez cryptée dans la mémoire du terminal ou sur votre carte Media Card
en utilisant le mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le déverrouiller.
Informations associées
Verrouiller votre terminal, 249
Certaines des photos que j'ai prises sont floues
Lorsque la luminosité est faible, l'appareil photo peut compenser le manque d'exposition en utilisant une vitesse d'obturation plus lente. Si
l'appareil photo bouge avant que l'obturateur se déclenche, la photo risque d'être floue. Si une vitesse d'obturation lente est définie sur l'appareil
photo, un point exclamation apparaît en bas de l'écran.
Selon le modèle de votre terminal BlackBerry®, il se peut que vous puissiez diminuer l'aspect flou des photos causé par des mouvements légers
de l'appareil en activant la stabilisation de l'image dans les options de l'appareil photo.
Le flash est plus faible ou s'éteint
Si l'appareil photo dispose d'un flash et si le niveau de charge de la batterie est inférieur à 20 %, le flash devient plus faible afin de ne pas
épuiser la batterie. En cas de basses températures, lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 20 %, le flash peut s'éteindre.
Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal
La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre
terminal et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options de message sur
l'écran Préférences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines
fonctionnalités ou qu'elle ne vous permette pas d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option
pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de
services sans fil, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.
Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédia
La mémoire de votre terminal BlackBerry® ou votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédia.
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