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Guide de l'utilisateur
Résolution des problèmes relatifs aux pièces jointes
Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document
Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre terminal BlackBerry®.
1.
Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré.
2. Cliquez sur Plus.
Un message ou une pièce jointe ne s'affiche pas ou est tronqué
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
•
Patientez quelques instants. Votre terminal BlackBerry® reçoit les messages longs et les pièces jointes volumineuses par sections.
•
Si la mention « Suite disponible » apparaît à la fin du message ou de la pièce jointe, apparaît sur la touche
complète.
•
Si vous êtes en train de télécharger une pièce jointe, annulez le téléchargement et patientez un court instant. Réessayez de télécharger
la pièce jointe.
Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive
Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive si votre terminal BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive.
1.
Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
. > Récupérer.
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> Plus ou Suite
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